Yanlış Teslimat Ve Red Edilen İade Talebi Hakkında Şikayet

16 Şubat 2026 günü saat 13:30 civarında Trendyol GO üzerinden Torium AVM’de bulunan Makarnam restoranından 2’li makarna menü siparişi verdim. 530 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kurye adresleri karıştırdığı için siparişler yanlış teslim edildi ve bana başka bir müşterinin 410 TL’lik tek menü siparişi getirildi.
Siparişim yanlış teslim edildiği için Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim iki kez reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Hem yanlış ürün teslim edildi hem de ödediğim tutardan daha düşük bedelli bir sipariş bana ulaştı. Zaten bakıldığında sipariş eden kişiyle ismimiz aynı bile değil fişte.
Yanlış teslim edilen bu siparişe ilişkin 530 TL’lik ödediğim tutarın, sipariş numaram #10970060263 üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3. Kez red yedim ve canlı destek ilgilenmiyor. 4. Talebi oluşturdum.
4. Talebim de red yedi sitemin botu direkt red veriyor. Çabucak aramın iadesini istiyorum.














