Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Siparişte Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi

profile
02 Mart 22:21
152

Trendyol GO üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 20:46’da A101 marketten 859,95 TL tutarında ve birçok üründen oluşan bir sipariş verdik. Ancak tarafımıza siparişimizle hiçbir ilgisi olmayan, “Bizim Market” adına hazırlanmış ve içerisinde yalnızca bir adet gofret ile A4 kağıdı bulunan farklı bir paket teslim edildi. Temel ihtiyaçlarımızı bu sipariş üzerinden karşılamayı planlarken hem ciddi bir mağduriyet yaşadık hem de ihtiyaçlarımızı karşılayamadık.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine bağlandık ve yaşanan hatayı ayrıntılı şekilde anlattık. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca iade talebi oluşturmamız ve ertesi gün yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Ürünlerimizin hâlâ kuryede olduğu belirtilmesine rağmen doğru paketimizin geri getirilmesi için hiçbir girişimde bulunulmadı ve bu süreçte siparişimizin akıbetiyle ilgili net bir bilgi tarafımıza iletilmedi.

Sipariş numaram #11009952013 olup, siparişimizin nerede olduğuna dair acil bilgilendirme yapılmasını, yanlış teslim edilen ürünlerin alınarak doğru siparişimizin eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmasını veya bunun mümkün olmaması halinde 859,95 TL’lik ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-teslim-edilen-sipariste-cozum-sunulmamasi-ve-iade-talebi-4.jpg
yanlis-teslim-edilen-sipariste-cozum-sunulmamasi-ve-iade-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle 1.496,90 TL Tam İade Talebi

profile
Aleyna
28 Ocak 17:25
235
Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle 1.496,90 TL Tam İade Talebi
2
İlknur sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken İade

profile
İlknur
09 Ocak 12:20
262
eksik-urun-teslimati-ve-geciken-iade-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesine Rağmen Ürünler Gelmedi Ve İade Reddi

profile
Gülcan
03 Şubat 08:26
319
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
07 Ocak 22:36
216
Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ücreti Alındı, İade Talebi Reddedildi

profile
Zeynep
26 Ocak 10:35
281
1769422430223.17694223847077403046583278211110.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri