Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi!

Ücretsiz İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi!
Ücretsiz İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi!
20 Eylül 12:48
400

Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böyle bir istisnadan bahsedilmemesine rağmen, müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir açıklama yapmadı.

Sipariş numaram: #10493286184. Ürünü kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Bu süreçte toplamda altı kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.

Ürün sayfasında açıkça belirtilen ücretsiz iade hakkımın geçerli olmasını ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damgasız Yüzük İçin İade Talebim Reddedildi

Mevlüde
31 Ekim 22:59
1.066

02 Eylül 2024 03:21
1.512
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

09 Nisan 14:50
407

Trendyol İade Süreci 18 Gündür Sonuçlanmıyor Mağdur Edildim

İlknur
30 Eylül 10:32
424
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri