Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kurumsal Fatura Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Mukaddes
30 Nisan 11:54
1.004

19nisan tarihinde 10148071305 sipariş numarasıyla Trendyol'dan yaptığım alışverişte yanlışlıkla kurumsal fatura seçili adresi seçerek işlem yapmışım. Kurumsal fatura olduğunu ürünü teslim aldığımda fark ettiğim için vaktinde iptal etme şansım olmadı. 9374209844 teslimat numaralı ürünü iade edebilmem için iade faturası kesmem gerekiyor ancak firma (Stradivarius) kurumsal faturayı T.C. 11111111111 şeklinde girdiği için iade faturası kesemiyorum. Kurumsal faturayı doğru bir şekilde göndermelerini istediğimde ise beni 4 GÜ bekletip yine aynı faturayı gönderdiler. Az önce tekrar talep oluşturup Trendyol asistandan bana iade kodu oluşturmalarını istedim. Sonra da müşteri hizmetlerini aradım. Bana "talep oluşturmuşsunuz biz kod veremeyiz 4 gün beklemelisiniz filan deniyor" benim iade etmek için sürem kalmadı. Firma yine aynı faturayı gönderecek. Daha fazla beklemek istemiyorum. Firma hatalı fatura gönderip duruyor. Lütfen müşterinizin arkasında durur musunuz. Bir daha da Stradivarius tan alışveriş yapmayacağım. Bari kurumsal kesemem desin.
Aynı sipariş numarasının altında 9374209845 Pull & Bear alışverişi de vardı. Kurumsal fatura kesmediler. Trendyol bana iade kodu verdi. Ama Stradivarius dalga geçer gibi aynı hatalı faturayı tekrar tekrar göndererek işi yokuşa sürüyor.
Lütfen beni 4 iş günlük sürece tekrar sokmayın. 9374209844 teslimat numaralı kargo için bir iade kodu rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Serap
22 Mart 2024 14:16
10.139
Trendyol Kurumsal Fatura Düzeltme Talebini Gerçekleştirmiyor
Trendyol Kurumsal Fatura Düzeltme Talebini Gerçekleştirmiyor
Trendyol Kurumsal Fatura Düzeltme Talebini Gerçekleştirmiyor
Trendyol Kurumsal Fatura Düzeltme Talebini Gerçekleştirmiyor
+4
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Aslihan
30 Ekim 2023 16:01
981
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Bilgileri Ve İade Süreci Sorunu

Taha
21 Nisan 11:11
601
Yanlış Fatura Bilgileri Ve İade Süreci Sorunu

Serkan
16 Kasım 2023 13:21
1.951
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ödememin Gecikmesi

Gizem
01 Kasım 01:23
157
stradivarius-iade-surecinde-magduriyet-ve-odememin-gecikmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri