Yanlış İade Sonrası 500 TL Değerindeki Ürünüm Satıcıda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuray

09 Eylül 2025 12:30

238

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan çocuk alt çamaşırı ve çocuk atlet olmak üzere iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden atleti iade etmek istedim; ancak yanlışlıkla ürünü diğer satıcıya gönderdim. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onayladı ve ürünü bana geri göndermedi. Bu nedenle 500 TL değerindeki ürünüm satıcıda kaldı ve mağdur oldum. Sadece 200 TL’lik ürünün ücret iadesi yapıldı.

27 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. 28 Ağustos’ta Trendyol ile canlı destek üzerinden iletişime geçip destek talebinde bulundum. Defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve 13 gün sonra, 9 Eylül’de “satıcıya ulaşamadıklarını” belirterek sorunum çözümsüz bırakıldı. Sipariş numaram: 9685810188.

500 TL’lik ürünümün ya geri gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Sezen

Trendyol

15 Eylül 2025 13:11

509

Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

Hasan

Trendyol

09 Ekim 2025 16:55

325

Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Süresinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Elif

Trendyol

26 Ağustos 2025 17:47

642

Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Nedeniyle İade Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Merve

Trendyol

12 Eylül 2025 14:30

330

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan (Trendyol ve Love Lingerie) aldığım “Trendyol markasına ait drapeli mavi elbise” ve “zümrüt yeşili tek kol elbise” ürünlerini aynı anda iade ettim. Ancak kargo görevlisinin barkodları karıştırması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönder...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşanıyor

Sibel

Trendyol

04 Eylül 2025 13:38

265

Trendyol üzerinden 9693008287 numaralı siparişimde, ebebek çocuk ürünlerini satın aldım. Ancak kargoya verilmeden önce ürünleri iptal etmeme rağmen, ürünler kargoya verildi ve ardından satıcının eline geçti. 26 Ağustos’tan bu yana ürünler satıcıda olmasına rağmen 1.436,89 TL tutarındaki ücret iadem ...

1 Destek

4 Yorum