to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait XS beden bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş sırasında stokta mevcut olarak görünen ürünün, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olmadığı söylendi. Çağrı merkeziyle görüşmemden yaklaşık bir saat sonra ise kargoya verildiği bildirildi ve ertesi gün ürün teslim edildi.
Ancak bana gönderilen trençkot, sipariş ettiğim XS beden yerine xxs beden olarak gönderildi. Değişim talep ettiğimde ise stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı ve iade etmem gerektiği belirtildi. Oysa Mango’nun kendi sitesinde aynı ürünün ve bedenin hala satışta olduğunu görüyorum. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve şu anki satış fiyatı ile arada 600 TL fark var. Bu nedenle, yanlış beden gönderilmesinin kasıtlı olduğunu ve indirimli satmak istemedikleri için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum. Trendyol da bu süreçte herhangi bir çözüm sunmadı ve müşterisinin yanında durmadı.
Doğru bedenin tarafıma gönderilmesini ve bunun için herhangi bir fiyat farkı ödemek zorunda kalmamayı talep ediyorum. Ürün hâlâ elimde ve iade süresi devam ediyor, değişim hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Mango marka kadın pantolon ve yelek satın aldım. Pantolon küçük geldiği için yalnızca pantolonu iade ettim. Ancak Trendyol, yanlışlıkla yelek ücretini iade etti ve sistemde yeleğin iade edildiği görünüyor. Oysa yelek hâlâ bende, iade edilen ürün pantolondur. Yelek fiyatı 2.299,99 ...
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir adet kadın elbise ve bir adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10571854424. Üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 4504 TL ödeme yaptım. Bu süreç...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...
Trendyol üzerinden Mango markasının resmi satıcısından 7.600₺ fiyatlı bir ceketi, indirimle 6.500₺’ye satın aldım. Siparişimde her zaman kullandığım XS bedeni seçtim. Ancak elime ulaşan ürünün dış etiketinde xxs, iç etiketinde ise s beden yazıyordu ve ceket bana büyük geldi. Sipariş numaram: #105722...
Trendyol üzerinden DeFacto marka beyaz gömlek (sipariş no: 10409335568) siparişi verdim. S beden sipariş etmeme rağmen bana XXL beden gönderildi. Siparişi yaklaşık 4-5 gün önce teslim aldım ve bu süre zarfında hem Trendyol hem de DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak iki taraf da sor...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 1.002 
Değişim 2.750 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.872 Garanti 2.357 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 331 
Hesap 3.202 
İade 33.331 
İndirim 778 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 709 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.743 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 967 
Kupon 1.041 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.975 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 421 
Sepetim 196 
Sigorta 151 
Sipariş 21.204 
Teslimat 12.538 
Yorum 1.255 
Mango
Yorumlar