Trendyol'da Yanlış Klima Kumandası Teslimi

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklaması...

Trendyol üzerinden tscled adlı firmadan 2 adet t4.2, 2 adet t4.7 ve 2 adet t3 LED gösterge lambası sipariş ettim. Ürün açıklamasında bir paketin içinde bu üç ölçüden birer adet ve beyaz renk olacağının yazması üzerine, bana t4 ve t3 lazım olacağı için 2 paket sipariş verdim. 03.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.03.2026 tarihinde teslim edildi.
Aracımın göstergelerini söktürüp ürünü taktırmak istediğimde, gelen ürünlerin açıklamadaki gibi olmadığını gördüm. Toplamda gönderilen 6 ürünün de aynı ölçüde olduğunu ve ayrıca açıklamada belirtildiği gibi beyaz değil, mavi renk gönderildiğini fark ettim. Bu süreçte aracımı söktürdüğüm için boşuna işçilik ücreti ödemek zorunda kaldım.
Satıcıya durumu iletip soru sorduğumda, “seçilen soketleri gönderiyoruz, seçilmezse 4.2 gönderiyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak sipariş ekranında ölçü seçme seçeneği olmadığı için zaten açıklamaya güvenerek 2 paket sipariş vermiştim. Buna rağmen hem ölçü hem de renk olarak yanlış ürün gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
10277314439 numaralı siparişim için, açıklamada belirtildiği şekilde t4.2, t4.7 ve t3 ölçülerinde ve beyaz renk LED gösterge lambalarının, doğru kombinasyonla ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklaması...

Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...

Trendyol üzerinden 17 Şubat’ta Ramazan süsü olarak bir ürün sipariş ettim, 20 Şubat’ta İzmir’deki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 10974201732, ürün için 258,99 TL ödedim. Gelen paketin içinden sadece 3 metre olması gereken LED ışıklar çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Bu süsün anlamı da z...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side firmasından 2 adet 100 LED güneş enerjili solar bahçe aydınlatma siparişi verdim. Toplamda 2 adet sipariş oluşturdum ve toplamda 4 ürün beklerken, 06.10.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10561457018, teslimat ...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otomax mağazasından 446 TL tutarında bir çift siyah plaka lambası ve 20 adet 9 ledli tombul parmak LED siparişi verdim. Sipariş numaram: 10553123721. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında satıcıya Trendyol üzeri...









Yorumlar