Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıp Kalan Isıtıcı, Satıcı Ve Trendyol'dan Cevap Gelmiyor

profile
Cansel
05 Ocak 09:31
238

Trendyol üzerinden Simtech marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürün, 9867314009 teslimat numarası ile Ekim ayında Hatay adresime teslim edildi. Isıtıcıyı fazla kullanamadan arızalandı; prize taktığım anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı.

Satıcı Ege Elektrik ile iletişime geçmeme rağmen ürünün arkasında durmadılar, ne değişim yapıldı ne de iade kabul edildi, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca bu ürün için 9867314010 teslimat numarası ile 2 yıllık Trendyol sigortası da satın aldım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece destek talebi oluşturmam söylendi, servisle görüşme sürecinin devam ettiği belirtiliyor ancak henüz sonuçlanan somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede yanarak kullanılamaz hale gelmesi hem de satıcı ve Trendyol’un sigortanın gereğini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sigorta kapsamında ödediğim bedelin iadesini ve arızalı ısıtıcının değiştirilmesini ya da ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kettle Arızalandı, Satıcıdan Ve Trendyol'dan Çözüm Yok

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 17:01
174
yeni-alinan-kettle-arizalandi-saticidan-ve-trendyoldan-cozum-yok-1.pdf

Trendyol Arızalı Gelen Fırın İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum!

profile
11 Ağustos 2025 12:30
216

Kullanılmış Ürün İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
24 Eylül 2025 21:42
1.005
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Isıtıcı İçin Trendyol Ve Servisten Yetersiz Destek

profile
31 Ekim 2025 02:33
153
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri