Yanıltıcı Ürün İçeriği Nedeniyle Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Penti’nin kendi mağazasından “izbırakmaz balendiz dikişsiz sütyen” ürününü satın aldım. İlanında ürün içeriği %95 pamuk, %5 elastan olarak beyan edildiği için özellikle tercih ettim. Ancak paket elime ulaştıktan birkaç dakika sonra açıp etikete baktığımda, gelen ürünün ana kumaşının %59 polyamid ve %41 elastan, iç astarının ise %100 polyester olduğunu gördüm. Yani üründe %1 oranında bile pamuk bulunmuyor.

Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp etiketini okuduğum anda bu yanıltıcı durumla karşılaştım. Bana açıkça yanlış içerik bilgisiyle, yanıltıcı şekilde satış yapıldığını düşünüyorum. Vatandaş bu şekilde kandırılmamalı.

Trendyol sipariş numaram 11018682440’tır. Bu sipariş kapsamında ödediğim ücretin tamamının, ek bir koşul ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme düzeltilmediği ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.