to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Lenovo Legion marka bir bilgisayar ekranı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ekranda h...ayalet ekran sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderilmek üzere aldılar. Yaklaşık 15 gün sonra ürünü, h
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 14.09 tarihinde oluşturdum, ancak 18.09 tarihinde k...argo firması ürünü bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade etmiş. Trendyol uygulamasında siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor
Trendyol’da 891221 satıcı ıd numaralı Arnes Jewelry mağazasıyız. Rutin belge yükleme sürecinde sisteme ilettiğimiz evrak...a istinaden “orijinal olmayan belge” gerekçesiyle tarafımıza 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazamızın haksız şekilde süresiz kapatıldığını öğrenmiş bulunuyoruz. İlgili tedarikçi ile
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmadığımız zamanlarda teslima...ta çıkmadan bir gün önce aranmayı özellikle rica ediyorum. Telefonda da “tamam” denilmesine rağmen her seferinde arama yapılmadan, çatkapı adrese gelip ürünü teslim etmek istiyorla
Trendyol’dan aldığım bir eşofman altını 21 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün bedeni dar olduğu için 27 Ağustos’ta sistem üze...rinden iade kodu oluşturdum ancak tatilde olduğum için bu süre içinde kargoya veremedim. Şu an sisteme tekrar girdiğimde yeni bir iade kodu oluşturmam gerektiği yazıyor, fakat müş
Temmuz 2026’dan bu yana e-ticaret siteleri üzerinden verdiğim online siparişlerim, Aras Kargo Gayrettepe şubesinin dağıt...ım bölgesine düştüğünde düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. E-ticaret sitesi üzerinde kayıtlı telefon numaram ve sipariş oluştururken kullandığım numara tamamen doğru olmas
Yaklaşık bir iki aydır Word Master isimli oyunu oynarken Trendyol reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunun... içinde sürekli çıkan video şeklindeki Trendyol reklamları hem dikkatimi dağıtıyor hem de oyunu neredeyse oynanmaz hale getiriyor. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini
Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve
22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #11529353516 numaralı, içinde 3 adet Pepsi ve 2 adet Coca-Cola bulunan sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı 439,90 TL’dir. Teslimatın yapılması gereken saatte evdeydim, ancak ne kapının zili çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağme
Trendyol üzerinden Nova Shop isimli satıcıdan ışıklı bir paten satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da tarafıma teslim edildiğind...e patenin bağcık kapatma kısmının kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 21 Temmuz’da hiç kullanmadan iade ve inceleme talebi oluşturdum. Ürünün incelemeye alındığı, en geç yasal
7 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 11...483117303 sipariş numarasıyla 17.000 TL bedelle satın aldım. Ürün sistemde “kargoya verildi” görünmesine rağmen belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaşmadı ve 2 gündür herhangi
Trendyol üzerinden Proteinocean satıcısından kolajen ve L-Carnitine ürünü sipariş ettim. 10709472436 teslimat numaralı g...önderim 81723 kodlu kurye ile dağıtıma çıkarıldı, sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapıya bırak seçeneğini özellikle seçmeme rağmen or
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde... oturmama rağmen, içeriğinde 4 adet mavi t-shirt bulunan kargom Mudanya ilçesine gönderilmiş, orada dağıtıma çıkmış ve ardından bilgim dışında geri iade edilmiş. Bu süreç 17–21 Te
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm
11385849709 numaralı siparişim ile ilgili olarak 0212 3310200 müşteri hizmetlerini arayarak sipariş ettiğim ürünün Trend...yol expres kargo firmasında 5 gündür yolda ve bir hareket gözükmediğini ve artık beklemek istemediği ücretimin iadesini istedim. Bana normalde 3 gün olan ücret iade sürecini 9 iş g
10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap
20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolonu iade etmek için Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü Bursa Nilüf...er’deki 23 Nisan Furpa Pudo noktasına teslim ettim. Ürün beş gündür Pudo noktasında bekliyor ve kimse gelip almıyor, bu nedenle iade sürecim bir türlü başlamıyor. Sipariş numaram
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 11292937630 numaralı sipariş ile 2.000 TL tutarında bir su arıtma cihazı satın ald...ım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bugün de tekrar görüştüm ancak buna rağmen tarafıma
Onvo ovds02Plus 450 w katlanabilir süpürgeyi 15 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeden genel olarak memnunke...n, 30 Haziran’da toz torbasının kapağı kırıldı ve bu parçanın yedeğine ihtiyacım oldu. Öncelikle internet sitenizde yedek parçayı aradım ancak bulamadım. Ardından 20 Haziran civar
Trendyol’dan aldığım “Polimed Sporcu Dirseği” adlı ürünü iade etmek için 7330032661656224 iade kodu ile 16 Mayıs tarihin...de kargoya teslim ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 4 gündür Kütahya’da bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, anca
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipar...işimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya
