to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol pazaryerinde Elektromall adlı mağazamla elektronik kategorisinde uzun süredir satış yapmaktayım. Yaklaşık son bir ay içinde, devamlı satışını yaptığım 150–300 aralığında kalem ürünün tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan pazaryerinden silindiğini fark ettim. Ürünlerimin bu şekilde bir anda ve habersiz şekilde yok olması, emek vererek oluşturduğum içerik ve çalışmalarımın bir anda kaybolmasına neden olmuştur.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında sistemsel olarak herhangi bir aksiyon alamayacakları söylendi. Benden videolu şekilde şikayet iletmem istendi fakat ürünler zaten silindiği için neyin videosunu çekmem gerektiğini sorduğumda bu konuda da net bir yanıt verilemedi ve yine sistemsel bir aksiyon alınamayacağı ifade edildi.
Uzun süredir emek vererek satış yaptığım ürünlerin bu kadar kolay silinmesi ve nedeninin dahi tarafıma açıklanamaması, Trendyol pazaryerine olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. Ürünlerimin hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve net bir şekilde bana bildirilmesini ve mümkünse bu kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 yıldır belirli bir firmadan faturalı bir şekilde ürün alıp Trendyol firmasında e-ticaret yaparak geçimimi sağlamaktayım. Fakat 01.01.2025 tarihinden bu yana satışını gerçekleştirdiğim ürünler kısa süreli aralıklarla sürekli olarak silinmektedir. Örnek verecek olursam, 24.02.2025 tarihinde silinen ...
Trendyol’da elektronik LED ışık kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır platformda usule aykırı fatura ile satış yapan firmaların var olduğunu ve Trendyol’un bu duruma göz yumduğunu görüyorum. Bu mağazalar, usule aykırı faturalarla satış yaparak haksız rekabet oluşturuyor. ...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...
Trendyol'da satıcıyım; 2 yıl 5 aydır oturttuğumuz markamızın satışını yaptığımız ürünler ve reklam için harcadığımız onca emek ve harcamalarımızı Trendyol resmen çöpe attı. Trendyol, en çok satışını yaptığım ürünlerimi (son 3 ayda 755 adet satış) sebepsiz yere satıştan kaldırdı. Arayıp bilgi almak ...
10 Ekim Cuma günü Trendyol mağaza hesabım çalınmaya çalışıldı. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve iki kez destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma her seferinde yalnızca “inceliyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Dün ise destek kısmında “hata sizde” deni...
Yorumlar