"Teşekkürler"
Trendyol ücret iadesi
13.819 şikayet
Siparişim 2 Hafta Geç Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İmkansız
18 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 10977130180 numaralı siparişim üzerinden 2 haftayı aşkı...n süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uzun süredir değişmiyor, aynı zamanda sistem üzerinden siparişi kendim de iptal edemiyorum. Bu süreçte hem sa
Trendyol Orijinal Olmayan Stanley Termosu ve İade Reddi Sonrası Haksız Suçlama
26 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden 10457804288 numaralı siparişimle yaklaşık 2.150 TL ödeyerek bir Stanley termos sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığımda orijinal olmadığını anlamadım ve kullanmaya başladım, ancak zamanla hem üründe kötü bir koku fark ettim hem de sıcak tutmadığını gördüm. Bunun üzerine
Yanlış Teslim Ve İade Kaydının Acil Düzeltme Talebi
Diyarbakır’da Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilecek iki adet Trendyol siparişim vardı. Bu ürünlerden biri...ni almaktan vazgeçtiğim için, bugün kurye beni aradığında açıkça bu ürünü iade etmek istediğimi, diğer ürünü ise teslim almak istediğimi söyledim. Kurye de buna göre işlem yaptığın
Trendyol’da Boş Poşet İadesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti
Trendyol’da satıcı olarak “Skin Care Cilt Yenileme Ve Leke Bakım Kremi 40 ml” ürünüyle ilgili 14.02.2026 tarihinde yaşan...an bir iade sürecinde mağdur edildim. 10957721375 numaralı siparişte, müşteri ürünü kapalı ve sorunsuz teslim almasına rağmen kendisine ücret iadesi yapıldı. Müşterinin boş poşet
Yanlış Ürün Ve Hacim Gönderimi, İade Veya Doğru Ürün Talebi
Trendyol üzerinden Çelebi Yapı Market isimli satıcıdan üç adet Würth marka araç kokusu sipariş verdim. Siparişimde özell...ikle 2 adet Prestij, 1 adet Ocean ve hepsinin 170 ml’lik ürünler olmasını seçmiştim. Ancak elime ulaşan pakette 1 adet Moon, 1 adet Uranüs ve 1 adet Sun gönderildi ve gönderilen ü

Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Bershka Siparişinin İptali Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 Mart tarihinde bir adet kemer siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11011254270’tir. Siparişim kargoya verilmediği için Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak talep açmama rağmen siparişi
Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Aldım
Trendyol uygulaması üzerinden Unilever satıcısından 1 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11007479510 numaralı siparişimde topl...am 8 adet ürün satın aldım. Ancak paket bana 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden biri, Yumoş Açık Hava Etkisi Sprey Mavi Gelincik 430 ml, kutunun içinden çıkmadı ve

Tekrarlanan Yanlış Model Gönderimi Ve İade Sorunu
2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden macstorey adlı satıcıdan a2941 model Macbook bilgisayarım için klavye koruyucu satın... aldım. Siparişim bir iki gün içinde elime ulaştı; ancak paketi açtığımda ürünün benim bilgisayar modelime uygun olmadığını, tamamen yanlış model için gönderildiğini gördüm. Hafta
Öne ÇıkanKonular
İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Hesaba Yansımıyor
"Şikayetvar üzerinden Trendyol ile yaşadığım süreçte, yanlış ürün seçimi ve teslim almama nedeniyle iade talebinde bulundum, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade onayı alındı ve sonunda bugün para iademi aldım."
Sagaza marka kahverengi ekose ceketi 13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark etti...ğimde şehir dışında olduğum için Aras Kargo ile yapılan teslimatta ürünü özellikle teslim almak istemediğimi ilettim. Aras Kargo’yu aradığımda, ürünü teslim almayınca göndericisine
Retinal Ürününde Çelişkili Son Kullanma Tarihleri Güven Endişesi
5 Mart’ta Trendyol üzerinden Koreaco’nun kendi mağazasından yüz için olan retinal ürünü satın aldım, ürün bugün teslim e...dildi. Kargoyu açtığımda ürünün kutu ambalajı üzerinde yer alan son kullanma tarihi ile ürünün kendi üzerindeki son kullanma tarihinin farklı olduğunu, yani aynı ürün üzerinde iki


Acto Fresh Ürünün Alkolsüz İddiası Alkol İçeriyor
Acto Pharma tarafından üretilen Acto Fresh 30 ml ağız bakım spreyini dün Trendyol üzerinden, firmanın kendi satıcı hesab...ından satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra bugün içerik kısmını detaylı incelediğimde, ürün açıklamasında “alkolsüz” ibaresi yer almasına rağmen içeriğinde alkol bulunduğunu gör
Saati Açık Paketiyle İade Ettim, Haksız Red Ve İade Alamadım
Eşim bana hediye olarak Trendyol üzerinden Huawei Band 9 akıllı saat aldı. Ürünü 1 Mart tarihinde teslim aldık ancak dah...a sonra telefonumla uyumlu olmadığını fark ettik. Bunun üzerine, ürünün üzerindeki jelatinler ve koruyucu bantlar dahil hiçbirini çıkarmadan, saati hiç kullanmadan, açıldığı andaki




12 999 TL İadesi Uzunca Süre Bekliyor, Hızlı Çözüm Gerekiyor
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını içeren 10372964249 numaralı siparişime ait ücret iadesi için Trendyol’d...an 21 Şubat 2026 tarihinde “ücret iadesi işlemlerinizi başlattık” şeklinde bir e-posta aldım. 12 999 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan 1
"Problem için yönlendirildi ilgi alakalı"
Kalitesiz Saç Bakım Tarağı İçin İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Velda Tech adlı markadan buharlı, ışık terapili, titreşim masajlı saç bakım tara...ğı satın aldım. Ürün cuma günü kargodan teslim edildi, paketi ambalajına hiçbir şekilde zarar vermeden normal şekilde açtım. Ürünü elime aldığım anda vaat ettiği kadar iyi olmadığı
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü ürün adresime teslim edildi."
3 Mart günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat bilgisi...nde ürünüm teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu, a
Manikür Seti Aktarmada Kayıp, Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden bir manikür seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmediği halde sistemde “aktarmada k...ayıp” olarak görünmekte. Sürat Kargo kargo takip numaram 86132522312817 b001. Yaklaşık 10 gündür kargomun durumunda herhangi bir ilerleme yok. Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürünü
Trendyol'da Garanti Kapsamında Hatalı Ürün Değişimi Ve Fiyat Farkı Ücretlendirmesi
Trendyol üzerinden 2024 yılında Reeder çocuk kol saati aldım, garantisi henüz bitmemiş. Arızalanması sonucu garantiye gö...ndermem gerekti fakat faturam üzerinde e‑mail numarası yazmamasından ötürü servise gönderemedim. Gönderici firma üzerinden iletişime geçtim, cihazın yenisi ile değişimi kabul etti
İzinsiz Trendyol Alışverişi İçin Kart İptali Ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2016 tarihinde saat 05.36’da bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait 5105 ile biten kredi kartımdan Trendyol üz...erinden 8.382,78 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamı aradım, kartım güvenlik g
Trendyol'da Ürün Gelmemesi Ve İade Reddi
Trendyol mağduriyeti Trendyol üzerinden bir salıncak sipariş ettim. Ürünün ...sadece garanti belgesi geldi kendisi gelmedi. Durumu Trendyol'a bildirdiğim
Trendyol’da 1.499,99 TL Fazla Ücret İadesi Gelmedi
3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tergan marka ayakkabı satın aldım ve bu işlem sırasında hesabımdan 1.499,99 TL fazla... para çekildi. Ödemenin yanlış alındığını fark edince hemen durumu Trendyol’a bildirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bunun bir işlem hatası olduğu söylendi ancak k
Trendyol GO'da Sahur Siparişi Gecikti Ve 350 TL İadesi Gelmedi
Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan yaklaşık saat 23.50 civarında sipariş verdim. Sahur yapıp oruç tutmak için bu s...iparişi beklerken, siparişim bir türlü teslim edilmedi ve 1 saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Gece saat 01.10 olduğunda hâlâ siparişim gelmediği için sinirleni















