Üçlü T-Shirt Paketi İlk Yıkamada Aşırı Küçülerek Kullanılamaz Oldu

Trendyol üzerinden Arma Yıldız marka 3'lü siyah erkek v yaka t-shirt paketini 3XL beden olarak satın aldım. Ürün açıklamasında da bir beden büyük alınması gerektiği yazıyordu, ben de buna göre seçim yaptım. Ancak paketten çıkan üç tişörtü de ilk yıkamada, sadece 30 derecede yıkamama rağmen tişörtlerin tamamı neredeyse s beden ölçüsüne kadar küçüldü ve tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu üçlü paketteki tişörtlerin ikisi hâlâ etiketli olmasına rağmen, bunları da iade kapsamında kabul etmiyorlar. Durumu Trendyol ve mağazaya ilettim, ürünü incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürünün yıkandığı için sorumluluğun bende olduğunu, yani kusurun bende olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. İlk yıkamada ve düşük sıcaklıkta bu kadar aşırı bir çekme olması normal bir durum değil ve ben kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ürünlerin açıkça defolu olduğunu ve normal kullanımda bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu 3'lü t-shirt paketi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.