to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yaslanan Ön Koltuk Nedeniyle Hareket Alanım Kısıtlandı
20 Temmuz saat 20.45’te başlayan Uşak seferinde Anadolu firmasının 13 numaralı koltuğunda yolculuk yapıyorum. Önümde bulunan 10 numaralı koltuktaki yolcu koltuğunu aşırı şekilde geriye yasladığı için hareket alanım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda ve son derece rahatsızım.
Bu durumu defalarca muavin ve şoföre iletmeme rağmen “standart” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, koltuk ayarıyla ilgili somut bir müdahalede bulunulmadı ve ilgisiz bir tavır sergilendi. Yolcunun konforu ve güvenliği bu kadar göz ardı edilmemeli, bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Öncelikle ön koltuktaki bu aşırı yaslanma sorununun derhal giderilmesini, sonraki seferlerde de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu koltuk ayarlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ilgisiz davranan şoför ve görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.45’te kalkan Uşak Anadolu otobüsünde 13 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Önümde oturan 10 numaralı koltuktaki yolcu koltuğunu o kadar fazla yatırdı ki oturacak, nefes alacak alanım kalmadı, ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu durumu otobüs şoförü Şükrü Bey’e ilettiğimde bana bunun koltuk standardı olduğunu, sanki eliyle ölçmüş gibi defalarca bağırarak tekrarladı. Üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Diğer yolcular ve ikinci şoför dahi benim haklı olduğumu söylerken, Şükrü Bey taraflı davrandı ve mağduriyetimi görmezden geldi.
Hem koltuk mesafesi hem de şoförün kaba davranışı nedeniyle bu firmadan ciddi şekilde soğudum. Bu sebeple, ilgili seferde görevli Şükrü isimli şoför hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse işten uzaklaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
