Üçlü Set Siparişi Tek Çantaya Dönüştü: Eksik Ürün Mağduriyeti

Yasemin

23 Ekim 2025 19:12

238

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Puzmo Oyuncak İç ve Dış Tic. adlı satıcıdan Coral High üçlü çanta okul seti siparişi verdim. Ancak ürün sadece sırt çantası olarak teslim edildi, beslenme çantası ve kalemlik eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10613125695.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni satıcıya yönlendirdiler. Satıcı ise başka satıcıların aynı fotoğrafları kullanmış olabileceğini belirtti ve sadece iade seçeneğini sundu. Eksik ürünlerin gönderilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunmuyor ve iletişimde olumsuz bir tavır sergiliyor. Satıcının ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Satın aldığım ilanda açıkça üçlü set olarak satış yapılmış olması nedeniyle eksik olan beslenme çantası ve kalemliğin gönderilmesini talep ediyorum.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Sinop adresime teslim aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

uclu-set-siparisi-tek-cantaya-donustu-eksik-urun-magduriyeti-2.jpg

Puzmo Oyuncak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağdur Olmam Konusu

Mehmet

Trendyol

11 Aralık 2023 20:48

668

Merhaba, Trendyol'dan takım çantası seti satın aldım. Ancak ürün eksik geldiği için Trendyol üzerinden eksik ürünümün tamamlanmasını istedim. Firma, eksik ürünü göndermeyeceğini belirttikten sonra, 30 Ekim'de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin eksikliğini görüşmek istedim. Trendyol m...

Trendyol Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağdur Olmam Konusu

Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

Sibel

Trendyol

05 Eylül 2025 15:49

488

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...

Siparişimdeki Eksik Çanta İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Şemdin

Trendyol

18 Eylül 2025 00:50

352

Trendyol üzerinden Tosbiş mağazasından 06.09.2025 tarihinde 9728350393 numaralı siparişimle ikiz erkekler için isimli anaokulu çantası siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen, sadece bir çanta teslim edildi. Sipariş detayında iki ürün teslim edildiği yazıyor ancak kargo poşetinde ...

Eksik Gönderilen Okul Forması İçin Mağduriyet

Demet

Trendyol

25 Ekim 2025 23:00

248

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "redbug Kids" satıcısından iki adet sarı okul forması siparişi verdim (Sipariş No: 10512237589). Ürünlerim 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle paketi hemen açamadım ve bir süre sonra paketten yalnızca bir adet ürün çıktı...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Çanta Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Tuğba

Trendyol

03 Temmuz 2025 01:46

386

Trendyol üzerinden Coral high markasına ait bir çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir kalem kutu gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, ürün görselinin Trendyol tarafından yanlış yüklendiğini ve aslında böyle bir ürün olmadığını söyledi. Fakat Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...