to read complaints and reviews, or file yours.Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüp, her seferinde durumu ayrıntılı olarak kendim yazarak anla...ttım ve süreci bizzat takip ettim. Buna rağmen “firma bize cevap vermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni mağdur etti.
Trendyol bgm oyuncak firmasından satın aldığım “Ayaklı Yazı Tahtası Çift Taraflı” ürününün tarafıma ulaştırılmasının ard...ından, siyah yazı yüzeyinde ciddi bir yazma problemi olduğunu fark ettim. Tahta yüzeyi pütürlü olduğu için yazı düzgün yazılmamakta ve yazılanların silinmesi de oldukça zor olmakta
Trendyol üzerinden “hollyhocks” isimli satıcıdan 2.365,20 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra evde sadece iki kez denedim ve bedenimin üzerimde bol durduğunu fark ettiğim için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, 24 Nisan 202
Trendyol’dan 10.03.2025 tarihinde special vıp satıcısından 2.369 TL bedelle JBL Tune T720BT mor wireless Bluetooth kulak...lık satın aldım. Teslimat numaram 9277375410, sipariş numaram 10052792790’dur. Ürün yaklaşık 3–4 ay sonra arızalandı. Arıza nedeniyle ürünü tamir ettirmek için Trendyol ile iletişi
Trendyol üzerinden Daily Organics adlı satıcıdan 19.04.2026 tarihinde Memordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Sipariş...imin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 22.04.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında kargo durumunun teslim edildiği yazmasına rağmen, o gün evde olmama rağmen ne telefonla
29 Mart gecesi saat 01.00 civarında Little Caesars Bağcılar Çınar şubesinden Trendyol üzerinden gel al siparişi verdim. ...Pizzayı almaya gittiğimde çalışanlar, “Trendyol bazen böyle olmayan sipariş gönderiyor, bu yüzden siparişi iptal ettik” diyerek ürünü teslim etmediler. Ben pizzamı almak istediğimi
23.04.2026 günü saat 22.00 civarında Trendyol’da Lufian satıcısından Lufian Vernon Smart Polo yaka t‑shirt ve renk çeşit...lerini inceledim. O sırada ürünlerin fiyatı 499 TL idi ve ürünü sepetime ekledim. 24.04.2026 sabah saatlerinde kontrol ettiğimde ise aynı ürünlerin fiyatlarının bir anda yaklaşık 9
Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım g...aranti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum
Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Polaroid marka bir gözlük satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, cayma hakkımı ...kullanarak iade etmek istedim. Gözlüğü tüm kutu içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak kutusuna yerleştirip Trendyol’a geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutunun içinden garanti belgesi
Teslim edilmeyen Trendyol GO siparişi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum (...Teslimat No: 9551611467) sipariş, tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kurye tarafından siparişin kapıya bırakıldığı iddia edilmişti
Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım ol...an cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri
Trendyol üzerinden Selin Beauty adlı satıcıdan bir parfüm sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı. Kokuyu daha önce hiç b...ilmediğim için, beğenip beğenmeyeceğimi anlamak amacıyla ambalajını açıp bileğime bir kez sıkarak denedim. Kokuyu kesinlikle beğenmedim ve bana uygun bir koku olmadığını fark ettiğ
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan indirimli bir ürünü 21 Nisan’da satın aldım (sipariş no: 11160802525). Ürü...n kargoya verildikten sonra hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 22 Nisan’da iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Siparişimin bu şekilde tek tarafl
Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Akko Fun 60 Pro model bir klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu kusur...lu olduğu için iade değil, özellikle değişim talep ettiğimi belirttim ve kutu içerisine de bu durumu açıkça yazdığım bir not bıraktım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürün iç
Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Lego Editions FIFA Dünya Kupası Resmi Kupa 43020 adlı ürünü 13.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Aynı ürünün ertesi gün Hepsiburada platformunda 10.000 TL’ye satıldığını görünce Trendyol üzerinden aynı ürün için benden 3.000 T
Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 11163576404 numaralı üründen oluşan siparişi 22.04.2026 tarihinde kampanyadan yar...arlanarak verdim. Siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu ve kampanya kapsamında toplam 12 adet yumuşatıcı için 1212,58 TL ödedim. Ürünlerim kargodayken sorun yaşandığı ve bu nedenle i
11136660474 numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden kustar isimli satıcıdan satın aldığım ürün, satıcının rekla...mlarında sergilediği ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlan görsellerinde milimetrik olarak belirgin bir et kalınlığına sahip, dolgun ve tok jel yapısında, bu jel kalınlığı say
Trendyol üzerinden Kiwi 7130 cam silme robotunu 31 Mart tarihinde 8.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, üzerinde...n 1 ay bile geçmeden 20 Nisan itibarıyla 4.749 TL’ye düşmüş durumda. Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde neredeyse yarı fiyatına görmek tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de m
Kivi kvc 4108 model dikey süpürgeyi 10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerin...den “Fırsat Dünyası” isimli satıcıdan indirim kuponu ile birlikte 1.221,70
Başlık: Trendyol’da Satıcı Tarafından Fiyat Artışı İçin Sipariş İptali Mağduriyeti Trendyol üzerinden aynı satıcıdan bi...r ürün satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Daha sonra herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. An
Trendyol üzerinden Formood mağazasından “Formood Kilitli 4'lü Metal Ayakkabılık - Beyaz - Ral 9016” adlı üründen 2 adet ...sipariş verdim. Siparişimi 17 Nisan Cuma günü teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutu açılımı sırasında ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün üst kısmında fi
1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubeleri...nden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı
Trendyol üzerinden Afyon Gurme obir 4 kg sucuk ürününden üç kez sipariş verdim. İlk siparişim 3 Nisan tarihinde 11100467...297 numaralı siparişle 1.298,77 TL’ye, ikinci siparişim ise 5 Nisan tarihinde 11103972337 numaralı siparişle 1.188,89 TL’ye gönderildi. Şu an aynı ürüne yeniden bakmak istediğimde
