Trendyol tüketici
8.680 şikayet
Büyük TV İadesinde Üç Firma Sorunları Ve 4000 TL Nakliye Masrafı
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma Media Markt olmak üzere 11177612819 sipariş numarasıyla Samsung ...qe 85QN90F 85 inç 214 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV uydu alıcılı bir televizyon satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde Media Markt personeli tarafından evime getirildi ve teslim e




Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının Yetersiz İade Teklifi
Trendyol mağazasından almış olduğum ürünler yanlış gönderildi. Satıcıya iletildi, fakat satıcı dönüş yaptı. Memnun değil...seniz iade edebilirsiniz denildi. Sürekli tüketiciyi aldatmaya yönelik işlemler var; tüketici ürünleri alsın, kargoya götürsün. Bu mu? Satıcıların daha çok takip edilmesi ve bu tür
Trendyol'da Halı İadesi Reddi Ve Kullanıma Bağlı Gerekçesi
Trendyol üzerinden Decomarie Store satıcısından #11123458985 numaralı siparişimle satın aldığım halıyı yalnızca kontrol ...etmek amacıyla kısa süreli olarak serdim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş ve herhangi bir deformasyona uğramamıştır. Buna rağmen 25 Nisan tarihinde baş

Kampanyalı Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken İade
Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde kişisel eşya kategorisinde bir ürün için 11157554480 numaralı siparişi oluşturdum.... Siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yaklaşık 20 gün boyunca bekletildikten sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen ay
Trendyol Ve Satıcıda Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Rapor Talebinin Görmezden Gelinmesi
Trendyol üzerinden 11012114426 sipariş numarası ile aldığım Riomi buharlı temizleyici, ikinci kullanımda tutma yerinden ...yoğun buhar ve ısı vermiştir. Bu açık bir "Gizli Ayıp" durumudur ve arızaya dair video kaydım mevcuttur. Ürünü analiz/iade talebiyle göndermeme rağmen, satıcı firma "üretim hatası
Trendyol’da Satın Alınan Braun IPL Cihazı Orijinal Değil Ve Yardım Reddedildi
26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Braun pl 5146 IPL silk-expert Pro 5 model epilasyon cihazını satın aldım. Bu alı...şverişi özellikle Trendyol’u güvenilir bir platform olarak gördüğüm ve olası yanıltma riskine karşı kendimi korumak istediğim için tercih ettim. Daha uygun fiyatlı alternatifler ol
Kırılan Valiz Geri Gönderildi, Çözüm Ve İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bad Bear Logo Turuncu Kabin Boy Tekerlekli ABS Valiz 40 litre” satın aldım.... Valizi ilk kullanımımda, mart ayındaki bayram tatilinde, daha ilk yolculuğumda ayağının bulunduğu yerdeki yapışkan kısmı tamamen çıktı ve ayak kırıldı. Ürünün bu şekilde ilk kulla

Trendyol GO Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Ve Yeniden İncelenmesi
Konu: Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması Trendyol GO uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriydim.... Ancak kısa süre önce hesabımın askıya alındığını öğrendim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı bir daha kullanamayacağım tarafıma iletildi. Askıya alınma gerekçes
İndirimli Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı Tüketici Güvenini Sarsıyor
Trendyol üzerinden pm puro malzemeleri isimli satıcıdan, “Beğendiğiniz ürün indirime girdi” bildirimi sonrası bugün bir ...ürün satın aldım. Ürün indirimli fiyatla sepetimde görünüyordu ve siparişi bu fiyat üzerinden tamamladım. Sipariş numaram 11181145192’dir. Ancak kısa süre sonra satıcı hiçbir gere
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Haksız Ayıplı Ürün İade Onayı Satıcıyı Mağdur Ediyor
Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli,... sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa
Trendyol Kırık Ürün Ve İade Reddiyle İlgili Dini Hakaret Ve Yalan Suçlaması
Yıllardır Trendyol’dan binlerce liralık alışveriş yapan, hatta bir dönem Trendyol’da mağaza açıp satış da yapmış eski bi...r kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gururumu incitti. 26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store adlı mağazadan, 10352750102 t



Köpek Yağmurluğu İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Oyapet adlı satıcıdan köpeğim için 7 numara olarak kendi sistemlerine göre ölçülendirdikleri bir yağm...urluk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketten çıkartıp sadece baktığımda, köpeğimin neredeyse yarısı kadar olduğunu gördüğüm için hiç denemeden tekrar aynı şekilde paketi
Trendyol’da Faturasız Ve Etiketsiz Ürün, Sahte Şüphesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Nisan ayında Dermavity Beautyy adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıdan fatura t...alep ettim ancak herhangi bir fatura gönderilmedi. Daha sonra Trendyol üzerinden de fatura talebinde bulundum fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Gelen ürünün üzerinde barkod bu
Trendyol Satıcı Tek Taraflı İptal Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden mns Shop adlı satıcıdan Valentine New fincan takımı siparişi verdim. Ürünü 899 TL’ye satın aldım, öde...mesini yaptım ve siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Her şey normal giderken dün akşam sipariş detaylarına girdiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişimin satıcı tarafı
Yanlış Ve Yırtık Cüzdan Gönderildi, İade Talebi
Trendyol üzerinden “Ekru Cep” adlı satıcıdan mıknatıslı kartlık cüzdan siparişi verdim. Bugün kargoyu açtığımda, sipariş... ettiğim ürünle alakası olmayan, normal bir kartlık cüzdan ve üstelik yırtık, kullanılmış gibi bir ürünle karşılaştım. Ne geldiği belli olmayan, kalitesiz ve yırtık bir ürün gönder

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong isimli mağazadan iki set ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipa...rişte iki ayrı ürün beklerken tarafıma yalnızca tek ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11145026529, teslimat adresim Konya ili Meram ilçesidir. Eksik ürünle ilgili durumu Trendyo

Trendyol’da Türkçe Dil Desteği Olmayan Kamera İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Bilgi
Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Akaso Brave 7 4K aksiyon kamera satın aldım, ürünü Türkçe dil seçeneği olmadığı ve... bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamadığım için ertesi gün, 25 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını ve menüleri görmek için denedim, kutusunu yırtmadım, kırık
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün elime ulaştığında ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün açıkça defolu ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. Ürünün belirli kısımlarında bariz üretim hataları, deformasyonlar ve kalite eksikli
HP Omen Laptop’ta Panel Montajı Hatası Nedeniyle İade Reddedildi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce HP Omen 16-AP0010NT model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... panelin düzgün montajlanmaması sebebiyle ekranın üç köşesinde belirgin ışık sızması (backlight bleed) olduğunu, ayrıca laptopun kapağını hareket ettirdiğimde sol alt köşeden panel




Sipariş Tek Parça Gönderildiği İçin İş Akışı Bozuldu Ve İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden Osman Pazarlama adlı satıcıdan iki ayrı sipariş vererek toplamda 30’ar metrelik, yani iki parça halin...de aynalı folyo siparişi oluşturdum. Çalışma düzenim gereği iki ayrı ekip, iki farklı noktada çalışma yapacaktı ve bu nedenle özellikle iki ayrı sipariş verdim. Ancak firma, benden
Trendyol Siparişim Sürat Kargo'da Takip Edilemiyor, Şikayetlerime Cevap Gelmedi
Merhaba Trendyol'dan 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünümden haber yok. Mağdurum. İki tane şikayet kaydım ...olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorundayım. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
Giyimsepeti Satıcısının Hijyen Bandı İddiasıyla Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden Giyimsepeti adlı satıcıdan 15 Nisan tarihinde bir adet sütyen satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 27 ...Nisan’da iadem hijyen kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Gerekçe olarak kutuda hijyen bandı olduğu, iade edilen üründe hijyen bandının bulunmadığı yazılmış. Oysa ü
Trendyol’da Şüpheli Stanley Termos Satışı Ve İade Talebi
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1.9 litre termos satın aldım. Bir süre ku...llanım sonrasında termosun kapağının üzerinden köpükler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Stanley’nin yetkili servis ve satıcısı olan Kutup Ayısı’na gönderdim. 13.04.2026 tarihi




















