"Teşekkürler"
Trendyol tüketici
8.669 şikayet
Çizik Kılıfın İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max için 75 TL’ye bir kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın üzerinde çizikl...er vardı, tertemiz ve sıfır bir ürün beklerken kullanılmış gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. İade sürecinde, ürünün kullanılmış olduğu söylenerek iadem redde
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddedilmesi Sonrası Hesabımın Açıklamasız Kapatılması
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11315048065 numaralı siparişle, üzerinde sayı bulunmayan özel tasarımlı bir... saat siparişi verdim. Buna rağmen bana sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, üzerinde sayılar bulunan bambaşka bir saat gönderildi. Yani hata tamamen satıcı ve platform
Açık Ambalajlı Şişme Bot İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde satın aldığım İntex Explorer 200 Şişme Bot Seti adlı ürün için oluşturduğum iade ta...lebim, daha önce tarafınıza ilettiğim detaylı açıklamalara ve sunduğum görsellere rağmen iki kez reddedildi ve ürünün 72 saat içinde tarafıma geri gönderileceği e-posta ile bildiri

Aras Kargo Yanlış Teslimat Kaydı ve Trendyol’un Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ayakkabının gönderimi Aras Kargo ile sağlandı. Ancak 11.06.2026 tarihinde sistem...de mobil imza ile tarafıma teslim edilmiş göründüğü halde kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. O gün kargo teslimi yapılmadığına dair apartman kamera kayıtları elimde mevcuttur.
Satıcı Tarafından Kırık Ürün İddiasıyla İadenin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteriye Yönelik Suçlama
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Krnteknoloji Market adlı satıcıdan 11230154384 sipariş numarası ile Avenis marka... kamera satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başka bir platformdan farklı bir ürün temin ettiğim için, Trendyol’dan gelen ürünü elime ulaştığı anda koruma kutusunu bile açma


Garanti Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Koyun Kırpma Makinesi Onarımı Reddedildi
21.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çalışkanlar Hırdavat Ticaret Limited Şirketi satıcısından Müller marka koyun kır...pma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10084685320’dir. Ürün yaklaşık 4 ay sonra arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise başvurduğumda, ürünle ilgili garanti belgesi
Üretim Hatası Göz Önüne Alınmadan Satıcının Haksız İade Reddi Ve Hesabım Askıya Alındı
Trendyol üzerinden Julidress isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, elbisenin göğüs/yaka kısmı...ndaki dantel detay ile ana kumaşın birleştiği noktada dikiş makinesine hiç girmemiş, yani açıkça üretim/konfeksiyon kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Dantel kısmın ana kumaşa


Trendyol'da Defolu Yürüteç Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden Ceyyanna marka oyuncak yürüteç satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yürütecin ...üzerindeki oyuncaklar hiç yanmıyor. O günden beri defalarca uğraşmamıza rağmen ne sağlam, çalışan bir oyuncak alabildik ne de para iadesi yapılabildi. Ürün bu süreçte üç kez gidip
Trendyol’un Ayıplı Robot Süpürge Değişim Talebini Reddetmesi Ve 30 Bin TL’lik Zarar
Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim.
Öne ÇıkanKonular
Orijinal Olmayan Paşabahçe Ürünü Ve Trendyol’da Satıcı Denetimi Eksikliği
Trendyol üzerinden “benimer” satıcısından Paşabahçe marka ürünler satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ...ürünler beni şok etti çünkü ürünler kendi orijinal kutusu ve ambalajı olmadan gönderilmişti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek evde daha önce aldığım Paşabahçe bardakla gel



Trendyol’da Fiyat Farkı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde sipariş numarası 11319108617 ile K K********* satıcısından “çamaşırlık demi...ri balkon çamaşırlık kurutmalık kare ve yuvarlak demir uyumlu” ürünü satın aldım. Ürün 16 Haziran Salı günü elime ulaştı. Ürünün kalitesi ve kullanımıyla ilgili bir sorun yaşamıyor
Trendyol’da İlan Performansı Karşılamadığı İçin Yasal İade Talebim Reddedildi
Trendyol Tarafından Mağdur Edildim – Yasal İade Hakkım Göz Ardı Edildi! 30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oyunca...khobi isimli satıcıdan, 5.399,90 TL bedelle “Groove a40 27000Mah 8000a Akü Takviye Cihazı + Lastik Şişirme Pompası Kompresörlü Jump Starter” adlı ürünü satın aldım. İlgili sipariş
İzinsiz Trendyol Plus Kesintisi Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 04:07’de, Yapı Kredi hesap kartımdan “Trendyol Plus ödemesi” açıklamasıyla bilgim ve rızam dış...ında 75,00 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Ne Trendyol Plus’a bilinçli bir şekilde üye oldum ne de bu kesintiye onay verdim. İşlemi fark ettikten sonra hem Trendyol hem d
Sipariş Edilen Mini Buzdolabı Kayıp Ve İade Süreci Çözülmedi
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel sba 16011 kodlu ankastre mini buzdolabı satın al...dım. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Vestel servisini aradığımda mini buzdolaplarında kurulum zorunluluğu olmadığını, garantinin fatura tarihinden itibaren başladığını ve fişe takıp


Satıcı Ürünü Kullanılmış Gibi Göstererek İade Hakkımı Engelliyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Nike Revolution 8 koşu ayakkabısını bedenime uygun olmadığı için yasal süre içerisinde ...iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir deformasyona uğratmadım ve teslim aldığım şekilde, tüm gerekliliklere uyarak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü kullanılmış



Trendyol Üzerinden Alınan Bosch Su Sebili Garanti Başlangıcı Hatalı İşlenmesi Mağduriyetine Yol Açtı
Konu: Garanti Başlangıç Tarihinin Hatalı İşlenmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Merhabalar, 26.11.2023 tarih...inde Trendyol platformu üzerinden, karda isimli yetkili Bosch bayisinden Bosch rdw1576/02 model su sebili satın aldım. Ürün tarafıma 12.12.2023 tarihinde teslim edilmiş olup, fatur
Trendyol'da Satıcı Değişikliği Ve Sahte Ürün Şüphesi Açık Açıklama Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde #11316840990 sipariş numarası ile lüks tüketim ve bakım ürünü olan Olaplex sipar...işi verdim. Sahte ürün mağduriyeti yaşamamak adına özellikle çok dikkat ettim ve ürünü platform üzerinde doğrudan markanın kendi adıyla satış yapan, resmi satıcı olduğunu düşünerek
Trendyol 2 Yıllık Garantili Güneş Gözlüğümün Arkasında Durmuyor
Şikayet Başlığı: Trendyol 2 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözümsüz Bırakıyor! 17 Hazira...n 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mustang MU1724 08 51 unisex güneş gözlüğüm, hiçbir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında sap kısmından kırıldı. Ürünün 2 yı


Ayıplı SSD İadesi İçin Satıcı Ve Trendyol’un Eylemsizliği
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satıcısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wch...udısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SSD” model ürünü 1.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, profesyonel olarak yıllardır bilgi işlem alanında çalışıyor olmamın da verdiği t
İade Sürecinde Yanlış Teslimat Ve Kayıp Ücret: Hızlı Çözüm Gerekiyor
14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Modezya marka Kelly yeşil rustik sivri burun kadın stiletto ayakkabı satın aldım. ...Ürünün defolu olması nedeniyle iade ettim; ancak iade sürecinde kargo tarafından satıcıya yanlış ürün teslim edildiği ve bu nedenle iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
14 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürün bana hiç teslim edilmediği için iade tal...ebi oluşturmak zorunda kaldım. Eksik teslimat tamamen satıcı veya teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Bu sipariş için 64,90 TL teslimat/kargo ü
Trendyol Şişen Powerbank Güvenlik Riski Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Linkage 22.5 Watt powerbank satın aldım. Ürünümü 19.11.2024 tarihinde, 2 yıl garantili olarak aldım v...e ayrıca 1 yıl da ek kasko uzatması yaptırdım. Buna rağmen ürünüm ocak ayı itibarıyla çalışmamaya başladı ve kısa süre içinde de davul gibi şişti, yaklaşık 6 aydır bu şekilde kulla



Trendyol’da Ayıplı Sneaker 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebi
28.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden İnci marka Elvis 5fx krem kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün tar...afıma faturalı olarak teslim edildi ve ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında, kullanım amacına uygun şekilde kullandım. Satın alma tarihinden itibaren yaklaşık beş ay gi





















