Trendyol tüketici hakem heyeti

Trendyol üzerinden mufamet mağazasından kırmızı bir laptop standı satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için hiç kull...anmadan, bana ulaştığı orijinal karton ambalajına yeniden yerleştirerek yasal süre içinde iade ettim. İadem, ürünün orijinal paketinde gönderilmediği iddiasıyla reddedildi. Trendy...

2 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stimor isimli satıcıdan Stimor Kadın Nefes Alan Esnek Jakarlı Atlet modelind...en iki adet L beden siyah atlet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra doğal olarak paketi açıp bir tanesini üzerimde denedim; ancak beden olarak bana uymadığı için Trendyol ü...

Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından Blush sivri burunlu kısa blok topuklu lacivert süet kadın ayakkabıyı 05.08.2...026 tarihinde 40 numara olarak satın aldım. Ayakkabı kalıbı küçük geldiği için aynı gün Aras Kargo ile iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen iadem...

Trendyol üzerinden Philips xw7263/11 model 7000 serisi süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle sıfır ürün... gibi değildi, resmen teşhirden veya iadeden dönmüş kullanılmış ürün göndermişlerdi. Cihazın haznesinde toz vardı, daha önce süpürülmüş ve boşaltılmış gibi görünüyordu, üzerinde çi...

Saçım daha önce Turkuaz renge boyalıydı ve rengi akmış durumdaydı. İstediğim mavi tonu düzgün tutsun diye kaliteli olduğ...unu düşündüğüm Manic Panic markasını tercih ettim. 10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane firmasından Manic Panic Bad Boy Blue yarı kalıcı saç boyasını #11588193675 num...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından iPhone 15 cihazı satın aldım. Eski telefonumu ise EasyCep’e satarak Trendyol’u...n sağladığı marka desteğinden faydalandım. EasyCep, eski telefonum için bir fiyat verdi ve ben bu teklifi onayladım. Onay süreci yaklaşık 15 gün sürdü. Ardından, 11 Kasım 2025 tari...

31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech mağazasından Pirantech ks-103 başlıklı saç şekillendirici setini 11464...350638 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kullanımda, başlıkların yerine tam oturmadığını ve kilitlenmediğini fark ettim. Yani ürün bana arızalı o...

Trendyol üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde Sanipak satıcısından 11571226279 numaralı Solo asılabilir kağıt havlu siparişi...mi 642,26 TL tutarla verdim. Ödemesi alınan ve onayı verilen bu sipariş, ürünün yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle Sanipak tarafından iptal edildi ve Trendyol da bu iptali onaylad...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10399761919 olan kulak içi kulaklığı sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaş...an ürün baştan itibaren kusurlu çıktı. Ürünün sorunlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum fakat satıcı iademi reddedip ürünü tamir ederek tekrar tarafıma gönderdi. Ben sıfı...

Trendyol üzerinden 11504372974 numaralı siparişimle satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığı teslim a...ldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, kulaklıkta ses kopmaları ve mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Karşı tarafa giden sesim boğuk ve kısık gidiyor, görüşmeler sağlı...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde verdiğim #11574848299 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak b...elirtilmişti. Ancak siparişim taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, 11 Eylül sabahına kadar kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. 11 Eylül günü teslimat sürecinde yaşananlar i...

Trendyol uygulaması üzerinden, aracı bir satıcıdan değil doğrudan Trendyol satıcısından 11542005314 numaralı sipariş ile... İffalcon 65U95A model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yetkili servis tarafından açıldı, kurulumu yapıldı ve sorunsuz çalıştığına dair servis formu düzenlendi...

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D Elektronik adlı satıcıdan Küta...hya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçaların bi...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan 3 ayrı sipariş ile 3 adet Dyson v12 Det...ect Slim süpürge satın aldım. Daha sonra siparişlerim tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 23 Ağustos 2026 tarihinde ...Bissell crosswave hydrosteam Pet Select Buharlı Dikey Süpürme ve Silme Maki...

Digit Home satıcısından 6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stevig 1 Hand Leak-Proof sızdırmaz çelik termos 1000 ml Grey st-...214 model ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra termos özelliğini yitirip adeta pet şişe gibi soğuk tutmamaya başladı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade t...

13.08.2026 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s9 Plus akıllı robot süpürgeyi 25.888,39 TL’ye satın aldım ve ürün 1...4.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açarken ve üzerindeki jelatinleri çıkarırken olası bir sıkıntı durumuna karşı tüm parçaları özenle koruyarak kenara ayırdım. Uygu...

Trendyol’un kendi satıcısından 23 Ocak 2025 tarihinde Stanley Aerolight Seyahat Kupası 0,47 l gri termos kupayı 1.359 TL... bedelle ve taksitli olarak satın aldım. Taksitli alışveriş yaptığım için ayrıca vade farkı da uygulandı. Ürünü ilk aldığım dönemden beri hafif bir akıtma sorunu vardı ancak zamanl...

26.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Piranha firmasının kendi mağazasından Piranha 5020k 800w elektrikli Scooter sip...ariş ettim. Siparişim 28.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü 29.08.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimizde ciddi bir teknik ve güvenlik problemi olduğunu gördük. ...

Trendyol üzerinden “Özmert Askeri Malzeme” isimli satıcıdan haki renkte, ilanda “Kubilay Askeri Malzeme” markası olarak ...görünen çorap siparişi verdim. 20 Ağustos 2026 tarihli ve 11524633104 numaralı bu siparişimde, ilan görselindeki ürünle hiçbir alakası olmayan, açık yeşil renkte ve “Damlaca” marka...

Trendyol. Az üzerinden DeFacto satıcısından 11502352559 sipariş numarasıyla DeFacto Fit Su İtici Kapüşonlu Yağmurluk (D6...305AX25SP) ürününü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında montun etiketsiz, boyun kısmının tüylenmiş ve açıkça kullanılmış olduğu görülüyordu. Yani...

12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden spes satıcısından Remington s8540 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda cihazın plakalarının tam kapanmadığını ve arasında belirgin bir açıklık olduğunu gördüm. Bu ayrıklık nedeniyle saç kavranmıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremeye...