Trendyol tüketici hakem heyeti

Trendyol üzerinden MK Montessori isimli satıcıdan bebek ve çocuk karyolası siparişi verdim. 10817989180 teslimat numaral...ı ve 6488374108734 takip numaralı, 6174,05 TL tutarındaki bu siparişin teslimat tarihi 10 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Karg...

Trendyol üzerinden Fissler Vitaquick Elemental 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime yaklaşık 4 gün önce ulaşt...ı ve deneme amaçlı sadece su kaynatırken hem iç kısmında çizikler olduğunu hem de tencereden hava kaçırdığını fark ettim. Düdüklü bir tencerede hava alma sorunu ve çizikler kabul e...

Sorunum hâlâ çözülmedi, bu şikayeti Getmobil hakkında ikinci kez yazıyorum. Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 115...93221135 sipariş numarasıyla 256 GB iPhone 14 Pro Max telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için 2 ay çalışarak para biriktirdim. Siparişini verdiğim beyaz renk yerine altın r...

Trendyol üzerinden M***** D******* Ticaret satıcısından Doğu Home marka yastık satın aldım. Ürün 12 Eylül Cumartesi günü... elime ulaştı. Yastığın benim kullanımım için uygun olmadığını, çok ince ve aşırı yumuşak olduğunu, kafayı koyduğumda tamamen gömüldüğünü gördüm ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade...

Trendyol.com üzerinden, bizzat Trendyol satıcılı Lenovo h210 model oyuncu kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra, kafa bandı ayarının ergonomik olarak yetersiz kalması nedeniyle ürünü fiilen kullanmadan derhal iade sürecine başlattım. Kutu içeriğinde hiçbir eksik bırakmadan, am...

Trendyol ve EasyCep "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" Kampanyasında Ödemem Yapılmadı! 25 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzer...inden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında BB11536957031 başvuru numarasıyla Apple iPhone X marka cihazımı gönderdim. Cihaz teslim alındı ve sistemde "Cihaz tutarınız ...

Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından 24 parça baharat takımı satın aldım. Ürün geçen hafta cumartesi günü teslim... edildi. Paket açıldığında üç parçanın kırık olduğunu, kalan parçaların da neredeyse hepsinde çizikler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen satıcı firma kırık ürünleri değiştirmeyi kabu...

Trendyol üzerinden Ossons satıcısından “Special Edition plazzo pantolon ceket” takımını 2.474,99 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü hediye olarak, yeni gelin için aldığım için sadece özel gününde giyilmek üzere beklettik ve ancak 14. Gün sonunda denenebildi. Denendiğinde ceketin cep kapağının yanında ba...

Trendyol üzerinden kampanya/indirim kapsamında gördüğüm ürünleri, platformda o an geçerli olan indirimli fiyatlar üzerin...den satın aldım. Ödemelerimi gerçekleştirerek siparişlerimi oluşturdum ve siparişlerim sistem tarafından onaylandı. Kısa süre içerisinde, herhangi bir teslimat yapılmadan bu sipar...

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait bir vestiyer satın aldım. Ürünü teslim aldığımızd...a paketi açtığımızda 2 adet kapak ve 2 adet yan panelin kırık olduğunu gördük. Gönderilen üründe bu şekilde kırık parçalarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından #11593221135 sipariş numaralı, 256 GB iPhone 14 Pro Max telefonu aldım. Bu tele...fonu alabilmek için 2 ay çalışarak para biriktirdim. Siparişini verdiğim beyaz renk yerine altın renk bir cihaz gönderildi ve telefon ağır kusurlu şekilde elime ulaştı. Telefonun ...

14.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL bedelle #11603099470 sipariş numaralı Spigen 47w USB-C 2 Port araç içi hı...zlı şarj aleti + Lightning şarj kablosu güç adaptörü ürününü satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden ve bilgim/onayım alınmadan, kargo aşamasında hasar gördüğü g...

Trendyol üzerinden buevin adlı satıcıdan 26 Ağustos tarihinde cx5535/00 500 model vantilatör siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11541034123’tür. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca kısa süre deneyip hem boyutunun beklediğimden büyük olması hem de çıkardığı y...

Trendyol ve Sipariş Vakti Mağazası iade onayı verip ürünü üçüncü kez geri gönderdi! Trendyol platformu üzerinden "Sipari...ş Vakti" isimli satıcıdan satın aldığım 11553068945 sipariş numaralı kz edx Pro X model kulaklık, tarafıma kutulu ancak dış koruma jileti/jelatini olmadan teslim edilmiştir. Ürün i...

Trendyol adlı satıcıdan 10858198860 teslimat numaralı “Baseus picogo gan 45w Şarj Cihazı” ürününü kampanya kapsamında 15...9 TL’ye satın aldım ve ürün Trendyol Express ile p01404391940 gönderi numarasıyla kargoya verildi. Ürün kargo sürecindeyken Trendyol tarafından keyfi şekilde geri çağrılarak sistem...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim ile ilgili skandal bir teslimat süreci ve müşteri mağduriyeti yaşamaktayım. ...Kargo yetkilileri Eylül 14 ünde kargom saat 3 de geldi şubeye dediler ki abi yarın sabah ayın 15'inde sabahı saat 10.00’da “Abi kapıdayız, teslimatı yapacağız ” beyanında bulunmuş,...

Trendyol üzerinden Nordhaus marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece üçüncü günde elektrik kaçağı,... aşırı ısınma ve anormal ses sorunları ortaya çıktı. Koşu bandında yürürken bir süre sonra terlediğinizde elektrik çarpmasına benzer bir his oluyor. Ayrıca 7–8 km hızda yaklaşık 10...

Trendyol üyeliğim, verdiğim bazı siparişleri iptal ettiğim gerekçesiyle yaklaşık iki gündür tamamen kapatıldı ve tekrar ...açılmayacağı tarafıma iletildi. Gönderdiğim ekten de görüleceği üzere Trendyol, iade politikalarını gerekçe göstererek hesabımı kalıcı olarak kapattığını e-posta ile bildirdi. Hes...

14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan 11603071543 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...rişimde yer alan, 10858214694 teslimat numaralı “Baseus iPad için eğim kontrollü Dual Şarj Wireless Manyetik” ürününün ödemesini başarıyla gerçekleştirmeme rağmen, bilgim ve onayım...

Trendyol üzerinden EKG Medikal isimli satıcıdan ağustos ayında yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim, isyan edecek duruma geldim ve yenisini gönderdiler. Ancak gönde...

Trendyol üzerinden 11381654347 numaralı siparişimle Karcher marka SC 3 Easyfix 1.513-124.0 buharlı elektronik temizlik m...akinesi satın aldım. Ürünü bana geldiği hafta iade ettim; ancak satıcı firma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Bunun üzerine ilgili firmaya karşı Kocasinan İlç...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından 6 Eylül tarihinde 11573948439 numaralı siparişimle Sandisk Extreme 1 TB 1050 MB.../sn v2 model bir SSD satın aldım. Ürünü Macbook’uma bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra SSD’nin bağlantısı kendiliğinden kopuyor ve macos üzerinde “Disk düzgün çıkarılmadı” uyarısı...