to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Robot Süpürge, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü yetkili servise gönderdim ancak tamir edilemedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ancak tamir edilmediği için, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti Bilirkişisi para iadesi kararı verdi. Aralık 2025’ten bu yana çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9631193544.
Teslimat no: 8984527181 Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak satıcıya ulaşamadıklarını belirterek para iadesi işlemini gerçekleştirmiyorlar. Ürün için ödediğim tutar 13.189,00 TL’dir.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına rağmen, mağduriyetim giderilmedi. Ben bu ürünü Trendyol'a güvendiğim için satın aldım. Trendyol tarafından mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler
Trendyol üzerinden satın aldığım Neabot Nomo q11 model robot süpürge, sık sık arıza yaptığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün değişimi onaylandı. Ancak yaklaşık üç-dört aydır Trendyol ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir yetkiliye ulaşamadım. Kararın tebliğ edilmesini bekled...
Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 24 Ekim’de teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.000 TL gibi ciddi bir fiy...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jone Collection 87 satıcısından, Trendyol güvencesiyle garanti uzatmalı Dreame L10s Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak siparişim, onayım olmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü aldığım fiyat şu anda ciddi şekilde artmış durumda ve iptal edilmesini ke...
Şubat 2024’te Viomi A11 marka robot süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Aralık 2024’te arızalanması üzerine yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün tamir edilmeyeceğini ve ücret iadesi yapılacağını resmi bir belge ile tarafıma bildirdi. Ürün serviste kalacak, ücret iadesini Tr...
Yorumlar