Trendyol'dan Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Telafi Eksikliği

Tamer

03 Kasım 2025 12:00

564

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10649575828 numaralı siparişimle “Philips Latte GO 5500 serisi” elektronik ürünü kampanya kapsamında 9.963,99 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma Trendyol’dan mesaj yoluyla iletildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişin iptal edildiği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Satıcı Trendyol olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir telafi, indirim, kupon veya destek sağlanmadı. Sadece para iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satın alırken stok sınırlaması veya kampanya şartlarına dair herhangi bir uyarı da bulunmuyordu; ürün saniyeler içinde tükendi.

Kurumsal bir firma olarak Trendyol’un bu şekilde bir fiyat politikası uygulamasını mantıklı bulmuyorum. Kampanya kapsamında aldığım ürünün tarafıma indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Müzeyyen

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliği İçin Sepette İndirim Yansımıyor, Fiyat Farkı Oluştu

İlksen

Trendyol

12 Şubat 16:36

176

Trendyol Plus üyesiyim ve Plus’a özel sepette indirim hakkımdan yararlanamıyorum. 12.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında aynı satıcıya ait 2 üründe ciddi fiyat farkı yaşadım. Bir üründe Trendyol Plus’a özel sepette 34,93 TL görünürken sepete eklediğimde 334,93 TL, diğer üründe ise sepe...

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-7.jpg

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-5.jpg

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-4.jpg

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-3.jpg

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-2.jpg

trendyol-plus-uyeligi-icin-sepette-indirim-yansimiyor-fiyat-farki-olustu-1.jpg

Trendyol’dan Açılmış Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderimi Nedeniyle 9.000 TL Zarara Uğradım

Görkem

Trendyol

08 Ocak 17:38

216

Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim. Ürünü 80.000 TL'ye...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Eksik Ve Sağlıksız Ürün Gönderimi, Sağlık Sorunları Ve İletişimsizlik

Ali

Trendyol

21 Ocak 13:43

408

20 Ocak 2026 tarihinde Çorum Merkez’den Trendyol GO uygulaması üzerinden Atak Dürüm’den yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Zaten normal mağaza satış fiyatına göre daha pahalı olan ürünler, sipariş teslim edildiğinde içerik olarak be...