to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10649575828 numaralı siparişimle “Philips Latte GO 5500 serisi” elektronik ürünü kampanya kapsamında 9.963,99 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma Trendyol’dan mesaj yoluyla iletildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişin iptal edildiği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Satıcı Trendyol olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir telafi, indirim, kupon veya destek sağlanmadı. Sadece para iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satın alırken stok sınırlaması veya kampanya şartlarına dair herhangi bir uyarı da bulunmuyordu; ürün saniyeler içinde tükendi.
Kurumsal bir firma olarak Trendyol’un bu şekilde bir fiyat politikası uygulamasını mantıklı bulmuyorum. Kampanya kapsamında aldığım ürünün tarafıma indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 18.07.2025 tarihli ve 9592517179 tedarik numaralı siparişimde eksik ürün gönderildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşter...
Trendyol ihracat paneli üzerinden yürüttüğüm işlemlerde, başka firmalara ait ihracat kodlarının benim firmama işlenmesi nedeniyle yaklaşık 8 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hata sonucu şirketim yaklaşık bir milyon TL civarında zarara uğradı ve şahsi aracım da bağlandı. Firma karışıklığı kay...
Hatalı kod yolladılar. Doğrusunu istiyorum yollamıyorlar. Dijital üründe iade yokmuş o yüzden iade edemiyorum. Firmada mesajlara cevap vermiyor. Trendyol biz firmaya söyledik diyor. Defalarca hataları mesajların görselini istediler yolladım bir yere varamadık. Paramız havaya gitti
Trendyol'da Betty Sam adlı firma istediğim elbisenin benzerini ama daha uygun fiyatlı olanını gönderiyor aldığımın yerine ve ben aradaki fark ücretini isteyince iade edemiyorlar, nişanda giyeceğim bayramın 3. Günü başka elbise alma imkanım yok diyorum iade ederseniz kupon tanımlarız diyorlar. Hem pa...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda iade etmek istediğim ürünler ve yaklaşık 1000 TL değerinde kuponlarım bulunuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikaları...
Yorumlar