to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10649575828 numaralı siparişimle “Philips Latte GO 5500 serisi” elektronik ürünü kampanya kapsamında 9.963,99 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma Trendyol’dan mesaj yoluyla iletildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişin iptal edildiği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Satıcı Trendyol olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir telafi, indirim, kupon veya destek sağlanmadı. Sadece para iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satın alırken stok sınırlaması veya kampanya şartlarına dair herhangi bir uyarı da bulunmuyordu; ürün saniyeler içinde tükendi.
Kurumsal bir firma olarak Trendyol’un bu şekilde bir fiyat politikası uygulamasını mantıklı bulmuyorum. Kampanya kapsamında aldığım ürünün tarafıma indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
30/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Makarnacı Ege’den verdiğim #10469466465 numaralı siparişte, yanlışlıkla teslimat adresini Markantalya olarak girdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ya da adres değişikliği yapılmasını talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardım...
Manisa Yunusemre Meydan AVM Burger King şubesinden, Trendyol GO ve Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim son iki siparişimde (sipariş numaralarım: 10527624194 ve 10524424928) hamburger, patates ve soslar eksik geldi. Özellikle kampanyalı siparişlerimde bu eksiklik neredeyse her seferinde yaşanıyor. Bugün ...
Trendyol dan 7 Haziran tarihinde toplam 4 parça ürün aldım. Ürünler indirimde olduğu için tercih ettim ve alışveriş yaparak kazandığım 500 TL lik elit kuponumu da kullandım. 11 Haziran da Trendyol express kargoya verilen ürünlerim kayboldu. Görüşmelerim sonucunda kendi kafalarına göre iade yapıyoruz...
Trendyol 105*****658 numaralı siparişim, kargoda zarar gördüğü için iptal edildi ve para iadem yapıldı. Ancak, ürünleri tekrar alabilmem için kupon talep ettiğimde bu talebim karşılanmadı. Diğer siteler, kendi hataları olduğunda müşterilerine kupon verirken, Trendyol kupon talebime olumlu dönüş yapm...
Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Ürünü sadece bir gün, yarım saat kadar elimde taşıdım; her...
Yorumlar