to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor – Sorunum Çözülmüyor
02 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen 9467860375 teslimat numaralı Trendyol siparişim için hala fatura gönderilmedi. Satıcıya defalarca yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Üstelik bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Sadece geçici, otomatik cevaplar alıyorum; ancak faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu durum, hem 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırıdır. Satıcı, ürün sattığı halde fatura kesmeyerek vergiden kaçınmakta ve tüketici haklarını ihlal etmektedir.
Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür satıcılara göz yumması kabul edilemez. Defalarca bildirmeme rağmen hiçbir yaptırım uygulanmadı.
Bu mesaj vesilesiyle bir kez daha resmi olarak bildiriyorum:
Faturamın tarafıma e-posta veya sistem üzerinden iletilmesini,
Satıcıya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Aksi halde,
Ticaret Bakanlığı,
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB)
ve gerekirse CİMER üzerinden resmi yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Trendyol’dan artık geçiştirici değil, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10403043334 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürün arızalı olmasına rağmen ısrarla fatura kesilmemektedir. Fatura olmadan ürünün garanti kapsamına alınması veya iade işleminin başlatılması mümkün olmamaktadır. Trendyol’a defalarca başvurmama rağmen ...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10510902203 numaralı siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş tutarı 95,69 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma...
30.06.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesinden satın almış olduğum ürün talep etmeme rağmen faturası gönderilmedi. Faturası kesilmeyen ürün için iade etmek istiyorum ama Trendyol iade faturası kesilmeden iade kabul etmeyeceğini beyan etti. 02.07.2025 tarihinde Trendyol'dan satılan bu ürünle alak...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...
Trendyol’dan 9507562482 numaralı siparişim için faturamı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra faturayı mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum, e-posta ile gönderilen fatura ise açılmıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulamıyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var çünkü ürünü aldığ...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 147 
Çekiliş 1.009 
Değişim 2.680 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.890 Garanti 2.329 Gel Al 366 
Hediye 640 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.179 
İade 33.214 
İndirim 780 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.702 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.958 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 184 
Sigorta 147 
Sipariş 21.140 
Teslimat 12.378 
Yorum 1.258 
Ticaret Bakanlığı 
Gelir İdaresi Başkanlığı
Yorumlar