Trendyol’dan İzinsiz 75 TL Çekimler Ve Açıklama Talebi

Trendyol alışveriş platformuna bağlı olarak Enpara kartımdan iznim ve haberim olmadan 75 TL’lik tutarlar çekildiğini fark ettim. Bu çekimler düzensiz aralıklarla gerçekleşti ve şu an için toplam kaç kez çekim yapıldığını bilmiyorum. Son işlem 25 Mart saat 20:18’de yapılmış görünüyor. Bu işlemlere ilişkin banka hesap dökümümde kayıtlar mevcuttur.

Trendyol’a bu tür bir düzenli ödeme, üyelik veya benzeri bir tahsilat için kesinlikle onay vermedim. Hangi işlem veya üyelik adı altında bu tutarların çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir cevap alamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen tüm 75 TL’lik tahsilatların tek tek incelenerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bu şekilde onaysız çekim yapılmasına derhal son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.