to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden
"ela mama" satıcısından bir ürün aldım, 13 nisanda aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Bugün Mayıs2! Satıcıya mesaj atıyorum geri dönüş yok, Trendyol asistan ile 3 4 sefer ürünün kargoya verilmediğini mağdur olduğumu söylememe rağmen ürün ile ilgili geri dönüşleri olmadı hala ürün satışta ve bugün alırsan yarın kargoda! Açıklamaları ile müşteri bekliyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istemiyorsunuz bizler gerekli yaptırımı arka planda yapıyoruz. Bu durumda yapacağımız ekstra bir şey yok demeye getirdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı sizin için sakıncası var mi dedim tabii ki sizin hakkınız bu başvurabilirsiniz denildi. Trendyol güvencesi ile alışveriş yapıyoruz ama güvende değiliz sanırım. Satıcı hala ürün satıyor ama bir ay olacak benim ürünümü kargoya vermiyor. Elit üye olmak için sürekli oradan alışveriş yapıyordum gerçekten pişmanım ve hesabımı da kapatacağım cook yakında. Hakem Heyeti'ne de bildireceğim. Merak etmeyin. Madem ürünü gönderemiyor kendileri iptal etsin neden benim iptal etmem bekleniyor. Saçmalığa bakar mısınız? Bugün bu ürün üzerinden Trendyol asistana bile bağlanamadım uygulamadan. Direkt satıcıya yönlendiriyorlar soru Sor diye. Ne sorayım cevap vermiyor yalvarayım mi 150 liralık ürünü gönder diye. ( Ürün isterse 10 lira olsun burada ki muamele canımı sıkan)
Trendyol Elit üyeyim. Yani sık sık alışveriş yaptığım online firma Trendyol. İlk defa böyle mağdur ediliyorum. Hem de yaklaşık 1 aydır. Ürünü aldığım tarih eklediğim görselde var. Ürün yok. Önce "kargoya verildi" bilgisi geldi. Yaklaşık 10 gün teslim edilmesini bekledim. Bu esnada şikayet oluşturdum...
Trendyol uygulamasından 12 Nisan'da aldığım ürün, 14 Nisan'da kargoya verildi. En geç 18 Nisan'da teslim edileceği bildirildi. Ürünün Yurtiçi Kargo'ya verildiği söylendi fakat kargo takip numarası çıkmayınca satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünün ellerindeki son adedini başkasına sattığını ve temin edemed...
Trendyol'dan bir ürün almıştım ürün. Ürün Aldığım ürün ertesi teslimatlı gözüküyordu. Hadi pazar günü denk geldi. Dün ürünümün kargoya çıkması gerekiyordu. Öyle yazıyor Hani şu kadar saatte sipariş verirseniz kargoda Ben ona güvenerekten o ürün aldım. Dün satıcıya mesaj attım satıcı ürünü kargolayac...
2 Temmuz gece yarısı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından bir sipariş oluşturdum. Tahmini kargoya verilme süresi 2 Temmuz olarak belirtilmişti. Bugün 17 Temmuz ve hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Defalarca kez aramama ve uygulama üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir...
16 Temmuz 2025'te Trendyol firmasından bir elbise siparişi verdim. 18 Temmuz'da kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Uygulama üzerinden kargo takibine tıkladığımda sayfa beni attı. Daha sonra satıcıya yazdım, cevap vermedi. Trendyol asistana yazdım, kargo bilgileri için üç gün içerisinde dönüş y...
Yorumlar