Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Alınan Philips Lumea Cihazı Orijinal Çıkmadı Servis Ve Trendyol Çözüm Sunmadı

Trendyoldan Alınan Philips Lumea Cihazı Orijinal Çıkmadı Servis Ve Trendyol Çözüm Sunmadı
profile
16 Aralık 2025 11:37
642

Trendyol üzerinden bedron isimli satıcıdan Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldık. 13 Mayıs Salı günü teslim aldığımız ürünü hiç kullanamadan arıza yaşadık, cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdük.

Serviste ürünün orijinal olmadığı, hatta “bu ürün bizim değil” denilerek hem ürünün orijinal olmadığına dair yazı talebimiz hem de ürünün tamiri, değişimi gibi taleplerimiz kabul edilmedi. Ne yazılı bir belge verildi ne de arızalı ürünle ilgili çözüm üretilmedi.

Trendyol’da 10200939986 numaralı sipariş ile aldığımız bu ürün nedeniyle mağdur olduk. Trendyol’a durumu ilettiğimizde ise satışını yaptıkları ürünün arkasında durmak yerine satıcıyı adeta savunan bir yaklaşım sergilediler, yaşadığımız mağduriyetle ilgili sorumluluk almadılar.

Philips yetkili servisinden ürünle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürün gerçekten orijinal değilse bu durumun belgelendirilmesini ve bu alışveriş için ödediğimiz tutarın tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.

trendyoldan-alinan-philips-lumea-cihazi-orijinal-cikmadi-servis-ve-trendyol-cozum-sunmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 17:43
1.176
Güvendiğim Satıcıdan Defolu Küpe Hayal Kırıklığı
Güvendiğim Satıcıdan Defolu Küpe Hayal Kırıklığı

Trendyol Göz Serumu Hızla Bozuldu Ve Etki Gösteremedi, Satıcıdan Cevap Yok

profile
15 Mart 14:05
117
Trendyol Göz Serumu Hızla Bozuldu Ve Etki Gösteremedi, Satıcıdan Cevap Yok
Trendyol Göz Serumu Hızla Bozuldu Ve Etki Gösteremedi, Satıcıdan Cevap Yok
trendyol-goz-serumu-hizla-bozuldu-ve-etki-gosteremedi-saticidan-cevap-yok-2.jpg

Siparişlerim 14 Gündür Gönderilmedi, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Abdulkadir
12 Aralık 2025 08:20
530

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri