to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bedron isimli satıcıdan Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldık. 13 Mayıs Salı günü teslim aldığımız ürünü hiç kullanamadan arıza yaşadık, cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdük.
Serviste ürünün orijinal olmadığı, hatta “bu ürün bizim değil” denilerek hem ürünün orijinal olmadığına dair yazı talebimiz hem de ürünün tamiri, değişimi gibi taleplerimiz kabul edilmedi. Ne yazılı bir belge verildi ne de arızalı ürünle ilgili çözüm üretilmedi.
Trendyol’da 10200939986 numaralı sipariş ile aldığımız bu ürün nedeniyle mağdur olduk. Trendyol’a durumu ilettiğimizde ise satışını yaptıkları ürünün arkasında durmak yerine satıcıyı adeta savunan bir yaklaşım sergilediler, yaşadığımız mağduriyetle ilgili sorumluluk almadılar.
Philips yetkili servisinden ürünle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürün gerçekten orijinal değilse bu durumun belgelendirilmesini ve bu alışveriş için ödediğimiz tutarın tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol Dolap üzerinden RKS XS25 model bir bisiklet satın aldım ve 6.000 TL ödememi, uygulama üzerinden bana gösterilen IBAN numarasına gönderdim. Satıcı, sipariş numarasının eksik olduğunu öne sürerek benden bir 6.000 TL daha talep etti. Güvenmediğim için ikinci ödemeyi yapmadım ve paramın iadesin...
Trendyol üzerinden Brandfeast satıcısından Harley Davidson Nefud Black deri bot satın aldım. Ürün bana 5 Eylül’de ulaştı. Botu sadece kasım ayında iki kez ve ardından şubat ayında birkaç kez kullandım, buna rağmen ayakkabı ortadan adeta ikiye yarıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar az kullan...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden Werony satıcısından fincan aldım, arkadaşıma hediye edecektim. Ancak paketten fincan yerine okul etiketi çıktı. Hemen satıcıyla ve Trendyol’la iletişime geçtim. Yanlış ürün talebi açmam söylendi, satıcı da önce kabul edip “kargonun hatası ama mağdur etmeyeceğim, ürünü g...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden Samsung telefonum için 282,99 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10534813819). Ürünü alırken “son 1 ürün” ibaresi vardı ve Tech Trend satıcısından sipariş verdim. Ayrıca, kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtildiği ...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden "Marmori" satıcısından hediyelik eşya 10524499695 numaralı siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipa...
Yorumlar