Trendyol'dan Alınan Beko Kahve Makinesi Ve İade Sorunları

Trendyol üzerinden ayhan ticaretten Beko marka bir kahve makinesi aldım. Üründen memnun kalmadım. Geri iadesini talep ettim. Buradaki Beko yetkili servisi Trendyol ile iletişime geçip oradan iade etmem gerektiğini söyledi. Trendyol ile iletişime geçtim fakat sadece geçiştirdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana aldığım yer ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sayın Trendyol ben böyle bir görüşme yapacaksam eğer gider Beko bayisinden kendim alırdım. Yine de aradık aldığımız yeri adam bizimle ters konuştu. Tekrar Trendyol ile iletişime geçtim. Bu sefer oradaki asistan üzerinden konuştuğum beyefendi tamamen umursamadı beni. Aldığım küçük fiyatlı bir şey yok olsa inanın uğraşmam ama çöpe atılacak bir miktar değil. Ben Trendyol'dan ne zaman elektronik bir şey alsam aynı durumu yaşıyorum. Sizin müşteri temsilcilerinizin sunduğu çözümleri yoldan geçen herhangi bir vatandaş da sunabilir zaten. Paramın iadesini istiyorum. Benim ürünü aldığım tarih 4 Ocak ve Beko'nun sisteminde aldığım tarihten 1 ay daha erken gösteriyor. Benim ürünümün garanti süresini erken başlattıkları için ben bunu yaşıyorum. Mağduriyetimi giderin lütfen. Önünüze gelen satıcıyı himayenize eklemeyin.