to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Bujiler Eriydi, Mağdur Oldum
Sayın yetkili Trendyol /meta forza otomotiv 'den ngk Buji İridyum 4'lü Honda Civic 2012-2019 Fb7 Fc5 1.6-1.8 ürününü 25.09.2024 Çarşamba günü teslim aldım (9507730371 numaralı sipariş). Ürünü 03/10/2024 Perşembe günü taktırdım. Ancak 13/10/2014 pazar günü arabam çekiçten düşerek yolda kaldım. Aracı 14/10/2024 Pazartesi günü yaptırdığımda 10 önce aldığım sözde orijinal bujilerin eridiğini gördüm (Fotoğraflar ektedir). Yeniden buji alıp taktırmak zorunda kaldım. Trendyol'u aradığımda ürünün kullanılmış olduğundan para iadesinin yapılamayacağını ancak orijinal ürün olup olmadığını söyleyebileceklerini ilettiler. Her ürünün garantisi olduğu gibi bu ürünlerinde garantisi vardır. 10 günde bir buji fason ya da hatalı imalat olmazsa erimemesi lazım. Ayrıca ürünü kullanmadan ürünün orijinal mi fason mu ya da hatasız ürün olup olmadığını nasıl anlarım. Daha yazılacak çok şey var. Sonuç olarak vermiş olduğum paranın iadesini talep etmekteyim. Fotoğraflar ne demek istediğimi iyice açıklayacak. Saygılarımla.
Not: Bujileri takan firmanında yazısı ektedir.
İlginçtir şikayet eder etmez bana kesilmeyen fatura bugün saat 20:28 yollandı. Fatura tarihi olarak 14/10/2024 olarak hazırlanmış ve aldığım yedek parçanın ismi yerine ise muhtelif yedek parça olarak yazmışlar. Ben bunları şimdilik not alıyorum, gerektiğinde ticaret Bakanlığına, maliyeye ve Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi iletmek için hazırda bekletiyorum. 23/09/2024 sipariş verilip, 25/09/2024 te teslim alınan ürünün faturası şikayet edilen günde yani 14/10/2024 te kesilmiş! Vay halimize. Trendyol süper çalışıyor!
