to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım 27.299 TL'lik Yeni Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Trendyol’un kendi resmi sayfasından Philips lattego 5500 beyaz renk kahve makinesi satın aldım. Ürün 27.299 TL ödeyerek, büyük bir hevesle ve sıfır ürün beklentisiyle alındı ancak elime ulaştığında ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Kutudaki bütün jelatinler sökülmüş, süt koyma haznesinde su vardı ve sanki kullanılmış ürün haznesi yıkanıp gönderilmiş gibiydi.
Bu kadar yüksek meblağ ödenen bir ürünün kullanılmış şekilde gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu büyük bir saygısızlık ve ayıp olarak görüyorum. Teslimat tarihi 24.02.2026’dır ve hemen ardından iade talebimi oluşturdum, ürünü geri göndereceğim.
Trendyol’dan özellikle kendi satıcı hesabı üzerinden bu şekilde bir deneyim yaşamaktan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve güvenim ciddi biçimde sarsıldı. İade sürecimin hiçbir şekilde mağdur edilmeden, hızlı ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kullanılmış ürün gönderimlerinin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını istiyorum.
