to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'daki sonreir adlı mağazadan 23.07.2023 tarihinde formony watch 8 Ultimate markalı bir akıllı saat aldım. Paket ulaşınca deneyip kolda büyük durduğunu anlayınca başka bir işlem yapmadan, çalıştırmadan pakete geri koydum. Üstelik kordonlar görseldeki renk ve şekilden farklı ve de kordonlardan biri saatteki yuvasından çıkacak seviyede kusurluydu. Garanti belgesi de yetkili servis numarası da yoktu. Bunlara rağmen satıcı e**y** yalan beyanda bulunarak ürünü çalıştırdığımı hatta içinde bildirimlerim dahi olduğunu iddia ederek iadeyi reddetti.
Trendyol ile yaptığım sayısız görüşmelerde iade talebim bu yalan beyana dayanarak reddedildi ve analiz ekibine yollamam istendi. Dedikleri gibi yaparak gönderdiğim ürün yine geri geldi ve aynı beyanlarla talebim reddedildi. Üstelik analiz ekibine tam gönderdiğim ürün şarj ünitesi eksik olarak geldi. Bu konuda Trendyol'la yapılan görüşmem ise beş iş günü içinde sonuçlanacak diye beklerken on iki iş günü bekletildim ve nihayet zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle olayı kapatmaya çalıştılar.
Yalan beyanla, kusurlu ürünle ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak yapılan bu art niyeti şikayet ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Not: ürünün yorumlarında benim gibi duruma düşürülmüş başka alıcıların olduğunu sonradan fark ettim. Bu satıcı ve Trendyol profesyonel yanıltıyor.
23.03.2023 de Trendyol üzerinden Sonreir satıcısından bir akıllı saat aldım. Ürün geldiğinde bazı özellikleri çalışmıyordu. ( Wpden gelen mesajlar gözükmüyordu) 18.04.2023 tarihinde kendiliğinden saatin ekranında problem oldu. Satıcıya WP üzerinden mesaj attığımda "bayramdan sonra bana gönderin ben ...
Trendyol'a cazipstore isimli satıcı'dan akıllı saat aldım, 22 Temmuz 2023 tarihinde elime ulaştı. Sim kart olmadığı için kullanamadık. 24 Temmuz tarihinde sim kart alıp saate taktık. Arama yaptığımızda sesin çok cızırtılı geldiğini fark ettik. Akabinde satıcı ile iletişime geçerek videosunu attık. T...
Trendyol sonreir mağazasından yakın zamanda aldığım saatim ambalajlı şekilde değil, ürün açılmış incelenmiş bir şekilde elime geldi. Ürünü denemeden ben ürünün kusurlu ve bağlantı sorunu olmadığını bilemem. Ürünü evdeki telefonlarda uygulamasını indirip denedim, ancak bir sonuca ulaşamadım. İade tal...
22.10.2024 tarihinde Trendyol'dan bir akıllı saat aldım. 24.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünün ambalajını açıp kurulumunu yaptım. 2-3 saatlik kullanımdan sonra performansından memnun kalmadım. 25.10.2024 tarihinde ürün ile ilgili bir iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak müşt...
Şubat ayında Trendyol'dan 5 Şubat 2023 tarihinde Torima dt8 Ultra akıllı saat sipariş verdim. 2 yıl Torima kaya elektronik garantili. Aldığım zaman 1 ay kadar sonra bozuldu teknik servise gönderdim. Değişim yapıldı. Tekrar arızalandı açılmadı saat. Teknik servise gönderdim, fabrikasyon hatası yok de...
Yorumlar