to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Verilen Philips Süpürge Siparişinde Su Şişesi Yanlış Teslimat
Trendyol üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Philips 9000 Serisi xw9463/11 model süpürge siparişi verdim. Siparişimi 18 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, kargom ise 20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, deforme olmuş bir kutunun içinde süpürge yerine pet şişe su gönderildiğini gördüm.
Durumu aynı gün içinde acil olarak Trendyol üzerinden ilettim ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve şu an hâlâ inceleme sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor. Sipariş numaram 10890748751, teslimat numaram ise 101*****878’dir.
Ücretini ödediğim Philips 9000 Serisi xw9463/11 model süpürgeyi teslim almak ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızla iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol, Türkiye'nin bir numaralı alışveriş sitesi. Yaptığımız alışverişlerde karşılaştığımız sorunları hızlı bir şekilde çözüyor. İade işlemleri ile ilgili süreçleri takip edebiliyorsunuz. Trendyol, müşteri memnuniyetine önem veriyor. Satıcı firma hatasını kabul etmiyor ama Trendyol müşterinin sorunlarını kısa sürede çözümlendiriyor. Teşekkürler Trendyol.
