Trendyol’da Sipariş İptali Yapılmadı, Ücret Çekildi Ve Ürün Yok

Saat 12:14’te Trendyol uygulaması üzerinden Mopaş’tan sipariş verdim. 17’sinde teslim edilecekti; en geç 18’den itibaren sürekli asistanı aradım. Benimle dalga geçtiler, saçma sapan emojiler yolladılar. "Ulaşamıyoruz mağazaya" dediler. 21:30’da kurye aradı, "Tek araç çalışıyorum, şimdi teslim edeyim" dedi, ama ben daha öncesinde iptal yapmıştım. Trendyol iptali de yapmamış, şimdi parayı çekti; ürünler ortada yok. Bebeğim, sorunuma çözüm bulmuyorlar. Şimdi kartımda limit yok, yeni siparişimi de veremiyorum.