Trendyol’da Satıcı Denetimsizliği Ve Sahte Ürün Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Örnek olarak 10201912621 ve 10196977058 teslimat numaralı siparişlerimde ürünler ya görsellerdekiyle uyuşmuyor, ya eksik gönderiliyor ya da marka adı kullanılarak kalitesiz ürünler gönderiliyor. Özellikle “Solingen” olarak satılan bir ürünün, markayla hiçbir ilgisinin olmadığını açıkça gördüm. Bu durumun artık tekil satıcı hatası değil, Trendyol’un denetimsizliğinden kaynaklanan sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Platform her satıştan komisyon almasına rağmen satıcı ve ürün kontrollerini yeterince yapmıyor. Neredeyse her alışverişten sonra iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor. Tüketiciyi korumayan bu sistem, Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş durumda.

Trendyol’un satıcı ve marka denetimlerini ciddi şekilde artırmasını, sahte veya yanıltıcı ürün satan satıcılara net yaptırımlar uygulamasını ve yaşadığım mağduriyetlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.