Trendyol'da Satıcı Bilgisi Yanıltması

Herkese merhaba,
Şimdi size Trendyol uygulamasının hepimizi nasıl yanılttığını açıklayacağım. Eminim ki, hepsiniz uygulamadan eski siparişlerinizi kontrol ettiğiniz takdirde bu duruma alet olduğunuzu göreceksiniz.

Öncelikle Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Guess olan bir çanta sipariş verdim. Ürünü sepete attığımda, ödeme yaparken, hatta üründeki faturada dahi satıcı Guess yazıyordu. Faturada kocaman bir Guess logosu ancak altta farklı bir e-ticaret sitesinin ismi yazıyor. Üstüne Mesafeli Satış Sözleşmemi incelediğimde satıcı "rnd Yazılım ve E-Ticaret Anonim Şirketi" olarak görünüyor. Genelde mesafeli satış sözleşmesini detaylı okumadığımız için aradaki farkı anlayamıyoruz. Şimdi şikayetlerimi yapacağım ancak yasal olarak kendilerini haklı çıkartabilirler. Ürünü alırken bu sözleşmeyi detaylı okumadığım için aradaki farkı görmedim ve ödemeyi yaptım. Bu arada canlı desteğe bağlandım, uzatma ürünün orijinal sorgulamasını yaptım tarzında bir cevap aldım. Bu saatten sonra size inanırım zaten.

Ancak bu, Trendyol uygulamasının bizi yanılttığı gerçeğini değiştirmiyor. Ürünün bütün görünen yerlerde satıcısı Guess yazıyor ama en üstün körü okunan yerinde satıcı farklı bir e-ticaret firması gözüküyor. Bu resmen bir yanıltma ve hile girişimidir.

Gelin daha fazla mağdur olmamak için hep birlikte Trendyol'u şikayet edelim.