to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Sipariş Oluşmadı, Para Çekildi – 2124,77 TL
09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bazı ürünleri satın almak istedim. Sipariş işlemini tamamlarken Denizbank tarafından gönderilen 3D Secure onay şifresini girdim. Ancak işlem sırasında “limit doldu” uyarısı aldım ve durumu uygulama üzerinden kontrol etmek istedim.
Uygulamaya girdiğimde, 09.06.2025 saat 23:22’de 2124,77 TL tutarında bir ücretin hesabımdan çekildiğini gördüm; ancak Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı.
Bu durumu hem Denizbank müşteri hizmetlerine hem de Trendyol asistanına ilettim. Banka işlemi iptal edemeyeceğini belirtti, Trendyol ise beklememi söyledi. Ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ görünmemekte.
Hem paramın çekilmiş olması hem de karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet alamamış olmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve 2124,77 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.05.2024 tarihinde saat 14.30 civarında Trendyol'dan sipariş oluşturdum ve siparişi onayladım. Hesabımdan para çekildiği bildirimi alırken bir yanda...
Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...
02.05.2025 tarihinde Denizbank aracılığı ile Trendyol sitesinden alışveriş kredisi seçeneği ile 34,400 TL tutarındaki alışverişim Denizbank mobil bankacılık sisteminde siparişiniz yazısı görüldü. Akabinde Trendyol tutarı hesabımdan çekti ama sipariş hiçbir şekilde oluşturulmamıştır.! Bankaya ulaştı...
Denizbank 
Yorumlar