to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bayfirins markasına ait “Pelet Soba Premium Seri Kamp Tipi Orta Boy 70 cm” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden bir yıldız vererek detaylı bir değerlendirme yazdım; ürünün pis ve daha önce kullanılmış gibi gelmesinden, kurulum sırasında ellerimi kapkara bırakmasından, kaynak yerlerinin sızdırmaz olmamasından ve bu nedenle kaynak noktalarından duman çıkmasından, boya kalitesinin çok kötü olmasından ve ilk yakmada kapakta boya lekeleri ve akıntılar oluşmasından, ayrıca tutma sapının kullanışsız olmasından ve yakıt haznesi kapağını açıp düşürmesinden şikayet ettim.
İlk yorumumda satıcının ürünün arkasında durmayacağına dair bir ifade kullanmıştım, bu yüzden yorumumun yayınlanmadığını düşündüm ve bu ifadeleri tamamen kaldırarak yorumumu birkaç kez düzenledim. Ancak yorumu her düzenleyişimde, moderasyon süreci işletilmeden otomatik olarak “yorumunuzu yayınlayamıyoruz” içerikli bir e-posta alıyorum ve yorumum hiçbir şekilde görünür olmuyor.
Canlı destek veya müşteri temsilcisine de sistem üzerinden ulaşamıyorum; yalnızca sipariş takibi ve iptal gibi menüler mevcut olduğu için yorumumla ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum. Ödeme, iade gibi başka hiçbir konuda talebim yok; ürünü kendi imkanlarımla tamir ederek kullanacağım.
Trendyol’dan tek beklentim, ürün hakkındaki olumsuz deneyimimi içeren ama hakaret veya kişisel saldırı içermeyen yorumumun yayınlanmasını sağlaması ve bu otomatik engelleme sorununa açıklık getirmesidir.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü y...
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Trendyol Tarafından Sistematik Olarak Olumsuz Yorumlar Sansürleniyor! Trendyol’dan satın aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri, toplum kurallarına aykırı olmadan, hakaret ve kaba söylem içermeden, yalnızca yaşadığım problemi anlatıp kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla yorumladım...
Trendyol’dan aldığım bir epilasyon cihazı için defalarca yorum yazmama rağmen hiçbir yorumum yayımlanmıyor. Dün yazdım, bugün tekrar yazdım, yaklaşık bir ay önce de yorum yapmıştım; ancak olumlu içerikli olmalarına rağmen hiçbiri sitede görünür hale gelmedi. Yorumlarım reddedilmiş gibi de görünmüy...
Yorumlar