Trendyolda Numara Değişikliği Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

Trendyol da satıcı hesabım var. 3 yıl önce kayıt oluşturmuştum. O dönemde kullandığım numaraya şu an erişimim yok. Bu kadar zor bir durum olmamalıydı. Yaklaşık 1 aydır değiştirmeye çalışıyorum fakat hala sonuca varılmadı. Benden kep adresi almam gerektiğini söylediler. Kep adresini sadece alıcı olarak aldığım içim Trendyol'a posta gönderemedim. Bunun yerine bana noterden ihbarname çekmemi söylediler. Ama ne bir örnek yazı ne de başka bir bilgi verdiler. Çağrı merkezine koydukları insanlar hiçbir şekilde bir yardımcı olmadılar. Nasıl ve ne şekilde ihbarname çekeceğimi sorduğumda biz bilmiyoruz diye cevap verdiler. Ona rağmen kendi çabamla bir şekilde doğru olduğunu umarak ihbarname çektirdim fakat hala sonuçlanmadı. Yaklaşık 5 gün oldu. Bir numaranın değiştirilmesi bu kadar zor olmamalı. Şirket açılışımı verdim ama hala satışa başlayamadım. Yüz yüze gelip derdimi anlatabileceğim bir kuruluşunuz bir departmanınız var mı diye sorduğum da böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Tamamen mağdurum