to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol hesabımda kayıtlı olan banka kartımın bilgilerinin izinsiz şekilde ele geçirilmeye çalışıldığını fark ettim. Kartım yurt içi internet kullanımına kapalı olduğu için herhangi bir çekim veya harcama yapılamadı, sadece deneme girişimi gerçekleşti. Bu durum Trendyol üzerinden ilk defa başıma geliyor; ancak daha önce Pazarama sitesi üzerinden de benzer şekilde 2-3 kez kart bilgilerime izinsiz erişim girişimi yaşadım.
Olayı fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kart bilgilerimin Trendyol sitesi üzerinden ele geçirildiğini belirttim. Ancak tarafıma "Yapabileceğimiz bir şey yok, o zaman kartınızı kaydetmeyin" şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşım, Trendyol gibi büyük ve aktif bir alışveriş sitesinin güvenlik konusunda yeterli önlemleri almadığını ve çözümü tamamen müşteriye bıraktığını düşündürüyor.
Trendyol’dan beklentim; müşteri bilgilerinin güvenliğinin artırılması, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması ve bu kadar önemli bir konuda müşterilerin cevapsız ve çözümsüz bırakılmamasıdır. Kart bilgilerimizin korunması için daha şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım bekliyorum.
Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerimle, bana ait olmayan bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlem sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği için durumu fark ettim ve herhangi bir tutar çekilmedi. Ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Olayı fark ettiğimde henüz Trendyol müşte...
10 Ağustos tarihinde, Trendyol üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bu, son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. İlk seferinde işlemi iptal ettirdim, fakat bu kez de benzer bir durum yaşandı. Kart bilgilerimi Trendyol’a kaydetmiyorum, her alışverişte yeniden giriyorum. ...
Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığ...
Bugün saat 18:47’de bankamdan 3D doğrulama şifresi geldi, ancak Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Kart bilgilerim iznim olmadan kullanılarak Trendyol üzerinden 1100 TL tutarında bir alışveriş girişimi yapılmış. Hesabımda böyle bir sipariş görünmüyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaş...
Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...
Yorumlar