to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde, Trendyol üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bu, son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. İlk seferinde işlemi iptal ettirdim, fakat bu kez de benzer bir durum yaşandı. Kart bilgilerimi Trendyol’a kaydetmiyorum, her alışverişte yeniden giriyorum. Yine de izinsiz bir şekilde kartımdan azar azar para çekilmeye çalışılması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “İşlem yapılmadıysa bulamayız” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Ancak tarafıma gelen mesajda “Trendyol İstanbul” ibaresiyle çekim yapılmaya çalışıldığı açıkça görülüyor. Bu kadar büyük bir platformda, güvenlik açığının bu kadar kolay oluşması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği kabul edilemez.
Trendyol’dan resmi bir açıklama bekliyorum; güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu işlemi gerçekleştirmeye çalışan kişi ya da kişilerin tespit edilmesini istiyorum. Müşterilerin mağduriyet yaşamaması için acil ve somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 22:24’te, Trendyol ana alışveriş uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi Bankası’na ait, 3486 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem ilk etapta gerçekleşmemiştir;...
09.08.2025 sabahı, Trendyol tarafından hiçbir onayım ve işlemim olmadan kayıtlı İş Bankası banka kartımdan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem gerçekleşmemiştir; ancak bu durum, iznim olmadan yapılan para çekme girişimini meşrulaştırmaz. Bu ...
10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...
Yorumlar