to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Macbook için bir kılıf siparişi verdim. Gelen ürün benim sipariş ettiğimden daha büyük çıktı, bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ürün bana gelir gelmez hiçbir şekilde kullanmadan, vakumlu ambalajını da bozmadan olduğu gibi tekrar paketine koyup iadeye gönderdim.
İadem, “ürün yırtık” denilerek kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ben de tekrar aynı şekilde, vakumlu ve zarar görmemiş paket halinde ürünü yeniden iade ettim, ancak yine aynı gerekçeyle, herhangi bir kanıt sunulmadan iadem reddedilip ürün tekrar tarafıma gönderildi. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde fotoğraflı ve açıklamalı şekilde durumu anlattım, ürünün vakumlu olduğunu, paketinde herhangi bir yırtılma ya da açılma olmadığını defalarca belirttim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde “yırtık” olduğuna dair fotoğraf veya kanıt paylaşılmadı ve iade talebim kabul edilmedi.
Hiçbir kullanımım olmayan, vakumlu paketinde gönderdiğim bu ürün için haksız yere “yırtık” gerekçesi sunulmasını kabul etmiyorum. Trendyol’un, iade sürecimi tekrar inceleyerek ürünün iadesini kabul etmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Mayıs günü saat 17.00 suları Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #11247543488 numaralı siparişim elime geçtiğinde içeceklerin plastik kapaklarının açılmış olduğunu ve poşetin içine döküldüğünü gördüm. İçeceklerin yaklaşık yarısı yoktu, poşetin içi ve bardakların dışı tamamen dökülmüş içe...
Trendyol dan sipariş verdiğim Philips Lumea 950 aldım. Kutusunda olan ürünler hiç 950 model ürünleri değil yani hiçbir 950 model 4 başlık bir çanta olan model yok, Trendyol'a ürünün kutusunda ürünün sahte olduğu ürünün üzerinde yazan model numaralı bir ürünlerinin olmadığı yönünde bilgi verdiler. Tr...
Trendyol üzerinden 11212456430 numaralı siparişimle Braun saç şekillendirici satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda saç şekillendiricinin koruma bandının olmadığını ve fırça kısmında saç kılı bulunduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu çok net bir...
Trendyol üzerinden Mioji adlı satıcıdan Mioji cb160 model fırçalama cihazı satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olabileceğinden şüphelendim ve 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hem satıcı hem de Trendyol süreci zorlaştırarak beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etti. Ürü...
Trendyol üzerinden satın aldığım elbisenin iadesiyle ilgili haksız bir durum yaşadım. Elbiseyi satın aldıktan sonra hiç denemedim bile ve etiketleri üzerinde duruyordu. Ancak 11 Mayıs tarihinde iade talebim, ürünün “giyinilmeyecek durumda olduğu” öne sürülerek reddedildi. Sipariş numaram 7260032448...
Yorumlar