Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da İade Sürecinde Destek Eksikliği Ve Takip Sorunu

05 Temmuz 12:04
449

Trendyol'dan #10309376029 sipariş numarası ile ürün aldım, ancak vazgeçtiğimde ürün kargoya verilmişti. Daha önce Trendyol müşteri temsilcisine, iade etmek istediğim ürün için iade işlemiyle uğraşmamak adına kargoyu teslim almadığımı belirttim. Kargo şirketi, ürünü geri göndereceğini söyledi. Ancak Trendyol'da bu süreci takip edebileceğim bir alan yok. Canlı destekten iki defa yardım almaya çalıştım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne bir kayıt oluşturuluyor ne de satıcı veya kargo ile iletişime geçiliyor. Elit üye olmama rağmen Trendyol müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Amazon veya Hepsiburada'da asla böyle bir sorun yaşamıyoruz. Trendyol, yaşadığım bu basit hakkımda bile yardımcı olmuyor ve sorunumu çözmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2024 12:27
290
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

05 Aralık 2024 11:21
396
İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2024 16:49
1.050
Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol'un Yetersiz Desteği
Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol'un Yetersiz Desteği

Muhammed
10 Eylül 2023 21:06
418
Trendyol Gelmek Bilmeyen Ve Kargoda Takip Edilemeyen Ürün
Trendyol Gelmek Bilmeyen Ve Kargoda Takip Edilemeyen Ürün
1
Sevnur sonuçtan hiç memnun değil

Sevnur
12 Ağustos 2023 09:48
889
Trendyol Adres Değişikliğini Satıcıya Bildirmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri