to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Trendyol’da elit üye olmuşum ve bu kapsamda hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlanmış. Ancak kuponun sadece 1 hafta geçerli olduğuna dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Trendyol bugüne kadar kampanya, indirim, bilgilendirme gibi pek çok konuda sürekli SMS gönderirken, bu kadar önemli bir kuponun süresiyle ilgili bilgi vermemesi bana iyi niyetli gelmiyor. Ben de bilmediğim için kredi kartımın kesim tarihini bekliyordum, bu nedenle kuponu kullanma şansım olmadı.
Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece süresinin geçtiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kupon tanımlandığında veya en azından süresi bitmeden önce kısa bir SMS ile bilgilendirme yapılmış olsaydı bu mağduriyeti yaşamazdım.
Her şeye SMS atan Trendyol’un böyle önemli bir konuda bilgilendirme yapmamasını adil bulmuyorum. 500 TL’lik elit üye kuponumun yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...
Trendyol’da uzun süredir alışveriş yapan biri olarak sonunda Trendyol Elite üyesi oldum. Elite üyelik kapsamında tarafıma 500 TL kupon tanımlanmış; ancak bu kuponun yalnızca 3000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabildiğini sonradan fark ettim. Zaten şimdiye kadar çok sayıda alışveriş yaparak bu ü...
17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Elite üyesi olmuştum (ilk değil) ve üyeliğim aralıksız olarak devam etmektedir. Elite üyelik kapsamında sunulan 500 TL değerindeki kupon, bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte toplam 37 kez alışveriş yaptım ve üyelik şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu...
Trendyol Elite üyeliğim 4 temmuzda başladı. Normalde hemen bildirim gelip 500₺ kupon kullanmaya başlayabiliyoruz fakat bana bu sefer ne bildirim ne de kupon tanımlandı. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponun gerçekten yatmadığını, birkaç gün daha beklemem gerektiğini, sistemsel hata...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Elit üye oldum ve 21 Aralık 2025’e kadar Elit üyeliğim devam ediyor. Elit üyelik için 100’den fazla sipariş verdim ve puanlarımı topladım. Uygulama üzerinden Elit olduğum bilgisi ekranda gözüküyor, hatta 3 ayrı Trendyol Pass hesabıma da tanımlandı. Ancak Elit olduğum...
Yorumlar