Amazon Tablet İadesi Onaylanmadı Ve Süreçte Sorun Yaşıyorum

Merhaba,
Amazon firmasından,
-Xiaomi pad 7 tablet Sipariş No 406-8920993-2518708
-coverzone Xiaomi pad7 ile uyumlu kilif
-Forza Case Xiaomi Pad 7 11.2 inç ile uyumlu Stylus Yazı Çizim Kalemi
olmak üzere 3 ürün sipariş ettim. İade açıklamalarını belirterek iade talebinde bulundum. Kalem adresimden gelip alınacak bildirimi geldi. Tablet ve kilif amzn3399712 iade kodu ile İstanbul Taşdelen DHL ecommerce kargo firmasına (20.06.2026 saat 09:30 civarı) teslim edildi.
24.06.2026 saat 07:25 te tarafınızdan iadede farklı ürünler iade edildiğini ifade eden mail aldım. Kilif iadesi onaylandı fakat tablet iadesi henüz onaylanmadı. Doğru ürünleri iade etiğime eminim ve iade surecinde kargo firmasının kamera kayıtlarının incelenmesini ve iade surecinin doğru işletilmesini talep ediyorum. Benim iade sürecimden sonraki süreçte ne olduğuna dair herhangi bir bilgim bulunmamakla birlikte, bu süreç sizinle kargo firmasi arasındadır. Lütfen iade sürecimi doğru ve yasalara uygun şekilde gerçekleştirin.
Ayrıca tarafıma yolladığınız mailde (iddianıza göre) farklı iade edilen urunu bertaraf ettiğinizi ifade etmişsiniz, ürünün farklı olduğunu kanıtlamakla mükellefsiniz. Ben doğru urunu, verdiğiniz iade kodu ile belirttiğiniz kargo firmasına doğru şekilde iade ettim.