to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da DHL Teslim Ettiği Kabanı Satıcı İade Reddi
Trendyol üzerinden Coşkun Hazır Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için Ocak ayının ikinci haftasında iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiğini sistemde teslim olarak gösteriyor.
DHL ile yaptığım görüşmede, ürünün 13 Ocak tarihinde Coşkun Hazır Giyim Esenyurt Süvari firmasına, M******* Bey adına teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen satıcı ve Süvari tarafı Trendyol üzerinden ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iademi reddediyor. Bu süreçte hem üründen hem de ödediğim tutardan olmuş durumdayım; kargo teslim görünüyor fakat ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Sipariş numaram 10847765258, teslimat numaram 10112764557’dir. Ürünün DHL tarafından teslim edildiği açıkça ortadayken, iade ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
