to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lenovo marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklığın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim. 599 TL ödeyerek sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, ayıplı bir ürünle karşılaştım.
Durumu bildirdiğimde, ürünün kutu pilinin değiştirilip tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ben tamir görmüş bir ürün kabul etmek istemiyorum, çünkü ayıplı malın benim kusurum olmadığı açıkça ortada. Sıfır aldığım bir ürünün onarılarak tekrar gönderilmesini değil, ilk aldığımda olması gerektiği gibi sorunsuz ve yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tüketicinin yanında olması gereken Trendyol’un bu süreçte tamir seçeneği dayatmak yerine, ayıplı ürünle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek ya ürünü sıfırıyla değiştirmesini ya da 599 TL tutarındaki ücretimi iade etmesini istiyorum.
5 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo xt62 model kulak içi kulaklık, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün uzun süre şarjda kalmasına rağmen şarj almadı ve yalnızca birkaç saniye çalıştıktan sonra sağ kulaklık İngilizce uyarı vererek kendiliğinden kapandı. Ürünün kutusunda veya ambalajında ...
Trendyol'dan Lenovo markalı bir kulaklık satın aldım ve hemen sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün bu durumu bildirmeme ve satıcıya yazmama rağmen, iadenin kabul edilemeyeceğini öğrendim. Trendyol, 'Siz Trendyol güvencesi altındasınız.' gibi ifadelerle yardımcı olacağını belirtmesine ...
Trendyol üzerinden Lenovo Loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayarın kusurlu olduğunu tespit ettim ve bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade süreci işletilmeyip ürün tamir edilerek tekrar tarafıma gönderildi. Bu...
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık 25.11.2025 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kulaklığın tek tarafının çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren bozuktu. Sipariş numaram 10720504691’dir. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve müş...
Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik cihaz (Bluetooth kulaklık) bana teslim edildikten sonra ürünü denedim. Ancak ürün üretim kaynaklı kusurluydu. Ses cızırdıyor ve kulağımda oradan oraya gidip geliyordu. Tedarik talep ettim reddedildi. İade işlemi başlattım satıcıya ürünü yolladım. Ancak pak...
Lenovo 
Yorumlar