to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo xt62 model kulak içi kulaklık, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün uzun süre şarjda kalmasına rağmen şarj almadı ve yalnızca birkaç saniye çalıştıktan sonra sağ kulaklık İngilizce uyarı vererek kendiliğinden kapandı. Ürünün kutusunda veya ambalajında herhangi bir eksiklik yoktu; tamamen şarj ve kulaklığın çalışmaması sorunuyla karşılaştım.
Hemen iade talebinde bulundum ve yaklaşık 20 gündür sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak bu sabah Trendyol, üründe arıza olmadığı gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceğini bildirdi. Ben ise ürünün kesinlikle arızalı olduğunu, iade ve para iadesi istediğimi belirttim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla aramızda bir çözüm sunamayacaklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Satıcıya da mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Sipariş numaram: 10569692120. Ürün garantili ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü Tekirdağ'dan teslim aldım ve iade işlemini de buradan başlattım.
Arızalı ürünü kabul etmiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Hem Trendyol'un hem de satıcının sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Trendyol ve satıcısı Teknoloji Burada 29 Ekim'de Trendyol üzerinden kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün arızalı geldi; ne telefona bağlantı kuruyor, zar zor da olsa kurduktan sonra da sağ kulaklık çalışmıyordu. Kusurlu ürün olduğu için iadesini gerçekleştirdim. Satıcı firma ürünü teknik servise gön...
Merhaba, Torima'dan bir kulaklık almıştım. 1 ay olmadan sol kulaklık bozuldu. Benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum çünkü neredeyse hiç kullanmamıştım. Daha sonra garantiye gönderdim, 2 hafta sonra geri geldi. Ancak sol kulaklık hâlâ çalışmıyor ve kutusu da bozulmuş, şarj olmuyor. Sonra tekrar anali...
Trendyol'dan Lenovo markalı bir kulaklık satın aldım ve hemen sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün bu durumu bildirmeme ve satıcıya yazmama rağmen, iadenin kabul edilemeyeceğini öğrendim. Trendyol, 'Siz Trendyol güvencesi altındasınız.' gibi ifadelerle yardımcı olacağını belirtmesine ...
Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan bir kulaklık satın aldım ve arızalı çıktı. İşimi görsün diye bir süre kullandım ancak arıza sıklaşınca geri göndermek istedim. Kulaklığı garantiye göndermek üzere Trendyol'a başvurdum. İade talebi oluşturuldu fakat benim isteğim iade değil, tamir edilerek kullanı...
Lenovo 
Yorumlar