to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemekte, Restoranımıza gelen ve restoranımızdan kaynaklı olmayan olumsuz yoruma itiraz etmek istediğimizde, yorum yapılan tarih üzerinden 15 günden fazla zaman geçtiği için itiraz hakkımız bulunmamakta. Restoranımızdan kaynaklı olmayan bu olumsuz yorumdan dolayı itibar kaybı oluşup, restoran olarak haksızlık yaşadığımızı düşünmekteyiz. Genel skorumuz da ortalama altına düşmektedir.
Bu konuda Trendyol Canlı Yardım üzerinden destek almak istediğimizde kimse yardımcı olmamıştır.
Bu konu hakkında destek rica ediyoruz.
Trendyol Partnerde 1080301 cari numaralı restoranımız var. Müşteriler istedikleri gibi yorum yapma hakkına sahip fakat biz cevap vermek istediğimizde ya da itiraz ettiğimizde uygun bulunmuyor. Trendyol benim de bir müşteri olduğumun maalesef farkına varmıyor. 20 defa aradım fakat yardımcı olmuyorlar...
Trendyol'da yüksek cirolu bir restoranız. Teslimat için Trendyol kuryelerini kullanıyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için milyonlarca lira harcıyoruz. Bir Trendyol kuryesinin teslimat sırasındaki uygunsuz tutumu nedeniyle müşterimiz restorana düşük puan vererek olumsuz yorumda bulundu. B...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim yemek siparişimle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş sonrası, yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi belirten bir yorum yaptım. Yorumumda hiçbir hakaret, küfür veya marka politikasına aykırı bir ifade bulunmuyordu. Ancak, yorumum bir tür...
Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...
Sipariş vermek istedim ancak sorun oluştuğunu belirttiler ve siparişimi almadılar. Bunun üzerine başka bir yerden sipariş verdim. Ancak bir süre sonra Trendyol'dan onaylamadığım bir yemek teslim edildi. Yaşanan sorunla ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı. Yemek elimde kaldı ve ödediğim para boşa ...
Yorumlar