You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 370.484

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Yemek

Şikayet Sayısı 1.997

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Para İadesi Yapılmaması!

Hastanede nöbette yemek söyledik, parasını ödedik. Telefon çekmemiş ve ulaşamadıklarını söyleyip iadeye götürmüşler. Hastane kapısında güvenlik var sonuçta, ona da bırakmamışlar. Para iadesini de yapmıyorlar. Bu arada tarafıma arandığıma dair mesaj da gelmedi. O akşam 8 kişi nöbette 2 saat yemek bek...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürün Sorunsalı

Aldığım 2 adet kamarot 6 volt akülü Atv nin aküleri iki üç kullanımdan sonra arızalandı. Şarj etmiyor veya şarj tutmuyor. Bu ürünlerin akülerinde problem var sanırım. Trendyol'u aradım sağlam ve çalışır iki akü için Trendyol satıcıya veya yetkili servise ulaş diyor yardımcı olmuyor. Fakat ne yetkili...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Yemek Siparişimi Getirmediler Ve Ücret İadem De Yapılmadı

Hastanede çalışırken nöbete Yemek siparişi vermiştim kurye telefonla ulaşamayınca geri gitmiş ücret iadem de yapılamıyor adresim açık ve net yazılı kuryenin hatası yüzünden mağdur oldum ve hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmedi. Bu sorunu Trendyol ile ikinci defa yaşıyorum sistemsel sıkıntılar v...

Devamını oku
Trendyol Yemek Siparişimi Getirmediler Ve Ücret İadem De Yapılmadı
Trendyol Yemek Siparişimi Getirmediler Ve Ücret İadem De Yapılmadı
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Kargom Kayıp Ve Teslim Edildiği Söylenip İadem De Yapılmıyor

1. Siparişim kargoda kayboldu, asla sorun çözülemedi ve iade olmadı. Sipariş no: 1305253411. 3 hafta geçti, canlı yardım asla yardım etmiyor. 2. Yemek siparişimi 1 dakika sonra iptal edemedim, boş eve gidip geri dönmesi konusunda ısrarcılar. Sipariş no:1350073904.

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi!

Trendyol'da hem pazaryerinde mağazası olan satışçı, hem gıda yemek market ve tüm diğer alışverişlerimin %99'unu Trendyol Elite üye olarak bu platformdan yapan biri olarak bugün verdiğim yemek siparişimde teslim edildi diye gözüken siparişimin aslında teslim olmayıp bir de Kurye arandığında kapıya as...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kupon Yalanı Milleti Yanıltması

Trendyol milleti yanıltıyor geçen hafta bir takım aldım kupon kullandım 100 liralık beden aşırı büyük geldiği için iade ettim iade edinince kupon geri yatacak dendi yattı ama kullanamıyorum canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı canlı destek onların koyduğu ad tabii ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşteri Temsilcisi Gereksizliği

Trendyol asistan ve sonrasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri maalesef müşteri değil satıcı temsilcisi olmuşlar. Ara ara şans tanıyıp düzeldiğini umarak yemek siparişi verdiğim işletmenin özür dileyerek söylüyorum açlıktan ölmek üzere olan birisine verseniz yiyemeyeceği bir ürünü ile muha...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Bir Yemek Söyledim Bin Pişman Oldum

Sipariş verdiğim ürün tarafıma geldiği sırada duşta olduğum için telefona bakamadım ve yemeğim geri dönmüş iadeye düşmüş müşteri temsilcileriyle konuştuğum zaman bana mağazadan kendiniz gidip alabilirsiniz. Para iadesi ve tekrar kurye ye verme gibi bir şey Yapamayız diye bilgi paylaşıldı ben mağazay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Para İadesi Yapmadı

Yemek siparişinde bulundum ürün teslim edilmedi bana teslim edildi yazılmış. Haksız kazanç elde edildi hakkımı helal etmiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol %50 İndirim Kodu!

Trendyol %50 yemek indirimi ile yemek siparişi verdik ve restoran siparişi iptal etti haliyle %50 indirim kuponum da iptal oldu Trendyol müşteri temsilcisi m** hanım ile yaptığım görüşmede indirim kuponunun iadesini yapamayacağını şirketin müsaade etmediğini dile getirdi %50 indirim kuponu benim hak...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Saçma Bir Şekilde Hesabımda Alışveriş Yapamıyorum

18.06.2020 tarihinde Trendyol üzerinden yemek sipariş vermek istedim ve yemeği seçip kart bilgilerimi girip sipariş ver dedim ve anında sipariş iptal edildi. Tekrar sipariş vermek istediğimde geçersiz işlem hatası aldım ve bu hatayı aldığım 3. Hesap artık yeter canıma tak etti. Ben her dakika nerede...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Gelmeyen Ve İptal Edilemeyen Sipariş

Yemek siparişi verdim. Teslimat süresi 35-40 dakika yazıyordu. 60 dakika oldu. Canlı destekten yardım istedim. Belirlenen süre 90 dakika imiş o süre dolmadan iptalde edemedim. Beklememi söylediler. Gelecek dediler. Bazı canlı destek çalışanları bana cevap bile vermedi en son 1 saat 45 dakika oldu. S...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol GO Sipariş Sorunu

Trendyol GO da yemek siparişi verdiğim anda sistem iptal ediyor müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacaklarını iletiyor eşim kredi kartımdan kendi hesabından sipariş verdiği için olduğunu iletiyorlar hiçbir şekilde Trendyol'u kullanamıyorum acil çözümünü istiyorum

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Onay Kodu İstenmeden Sipariş Alındı

Trendyol'dan bir restorandan yemek söyledim ve siparişin gerçekleştirilemediği uyarısı geldi. Normal de ödeme yapılırken SMS ile onay kodu gelir gelmedi de. Başka bir yerden yemek söyledim ve tek bir onay kodu geldi onayladım. Ancak bir önce ki siparişi de almış ve gece iki yemek geldi geri iade de ...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'a Güvenip Alışveriş Yapmıştım

Trendyol com üzerinden 26 Kasım itibariyle 4tb Seagate harddisk aldım geldiği günden beri sorunlu şikayetimi ilettim ürünü incelemeye aldılar garanti belgesi bile yok bu arada satıcı firma ile görüştüm kargodan kaynaklı olabileceğini söylediler. Trendyol'dan bağımsız bana sözde yeni bir ürün gönderd...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Yemek Yemediğim Yemeğin Ücretini Kesiyor

Trendyol yemekten yemek söylüyorum bana ulaşamadığı için yemeği aldığım restorana iade ediyor ve benden de tahsil ettiği ücreti iade edemeyeceğini söylüyor. Böyle bir şey yok biz kuryelerle iletişime geçebileceğimiz numara yok teslim zamanından önce geldiği için beni bulamıyor ama mağdur olan benim ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Bilgilerim Çalındı, Hesabımdan İşlemler Yapıldı

Trendyol bilgilerim çalındı diye herkes bilgilensin diye şikayet yazmaya Şikayetvar.com a girdim sitede alt alta Trendyol reklamları çıktı iyi mi :) kimi kime şikayet edeceğiz acaba. Arkadaşlar Trendyol da bugün itibariyle hesabımdan bilgim dışında işlemler yapıldı hatta yemek bile söylendi. İşlemle...

Devamını oku
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Eksik Gelen Yemek Siparişi

Trendyol yemekten siparişim eksik geldi. Kurye Trendyol ile iletişime geçmememi söyledi. Müşteri temsilcisine eksik ürünü bildirdim eksik ürünü istediğimi belirtsemde iade talebi oluşturdu. Aç olduğumu ve aç olmasam yemek söylemeyeceğimi yazdım. Yanıt dahi vermeden görüşmeyi sonlandırdı

Devamını oku
Trendyol Eksik Gelen Yemek Siparişi
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Güvenliğe İnmedik Diye Eve Teslim Yemeğimiz İade Edildi

Bir buçuk saattir yemek bekliyoruz. Kurye arkadaşımız Trendyol aracılığıyla bize güvenliğe inip almamız gerektiğini iletti. Bize ulaşan hanımefendiye eve teslim olması gerekmiyor mu neden inip alalım dedik. Ne güvenlikten arayan oldu ne siparişimiz geldi. Trendyol'la iletişime geçtik. Kurye arkadaşı...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Yemek Siparişi Para İade

Yemek sipariş etmiştim fakat yanlış geldi müşteri ilişkilerini aradığımda fotoğrafını yolladığım siparişin para iadesi yapılacağı söylendi fakat hala yatmadı. Aradığımda para iadesi yapıldığını söylüyorlar hesabıma para iadesi yapılmadı. Kuponum vardı 20 TL'lik kuponumda kullanılmış oldu

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol İlk Yemekte %50 İndirim Olmuyor

İlk yemekte %50 indirim olmuyor. Şu ana kadar Trendyol yemekten hiç sipariş vermediğim halde bana iddia ettikleri gibi %50 indirim yapılmıyor. Çok kere denedim fakat onaylayana kadar hiçbir indirim olmuyor kartıma gelen mesajda indirimsiz hali oluyor.

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Reklamında Yapılan Yanlış

Trendyol reklamında gösterilen yemeklerle şehirler uymuyor. İskender Bursa tamam, Adana kebap Adana tamam, ama mantıda Ankara ne alaka, lütfen mantıyı Kayseri ye verelim. ( Mantı Kayseri’nin coğrafi işaretli tescilli ürünüdür). Bölgeler ve şehirler toplumu İlgilendiren gösterimlerde yanlış aksettiri...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Paramı Geri Vermediler

Trendyol yemekten sipariş verdim. Kurye aradığında açamadım çünkü iş yerindeyim yemeği alıp gidiyor yemeği sipariş ettiğim yere de bırakılmıyor parasınıda iade etmediler. Parasını ödediğim yemeği kim yiyor Trendyol'u aradım bir çözüm bulmuyorlar. Aç kaldım teşekkürler

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41