Trendyol Yemek Puanlama Sistemindeki Adaletsizlik Ve Mağduriyet

Trendyol Yemek'te restoran sahibiyim. Çok mağdur olduğumuz bir konuya çözüm istiyoruz. Her müşterimize çok özenli paketler gönderiyoruz ve çoğundan olumlu puanlar alıyoruz. Fakat tam puan aldığımızda puanımız artmıyor. Bir müşteri 4 veya 3 verdiğinde ise puanımız düşüyor. Puanlama sistemi neye dayanarak yapılıyor? 35 yorum ve puandan sadece 5 tanesinde düşük puan var; diğer restoranlara kıyasla daha çok tam puan almamıza rağmen nasıl oluyor da onların ortalamasından daha düşük bir ortalamamız oluyor? Her ay bu hizmete belli bir bütçe ayırıyoruz, hediyeler ve tatlılar gönderiyoruz. Nasıl oluyor da hakkımız yeniyor? Tam puan gelince artmayan puanımız, dört puan gelince düşüyor. Kesinlikle Trendyol kullanmayı bırakacağız.