to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Aksesuarcep mağazasından 20.12.2025 tarihinde “qasul Dijital Ekran Hava Pompası Şarj Edilebilir Hava Pompası Lastik Şişirme Akülü Taşınabilir Kompresör” adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki görsellerden tamamen farklı, daha düşük kalitede ve benim satın aldığım ürünle alakası olmayan başka bir pompa olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz farkı gördüm ve ürün elime ulaşır ulaşmaz tüm açma sürecini ve içinden çıkanları, tarih görünecek şekilde fotoğrafladım.
Yanlış ürün geldiği için ürünü hiç kullanmadan, tüm aksesuarları eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirip Trendyol Express ile iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünün aksesuarlarının eksik olduğu iddiasıyla iademi iptal etti ve ürünü bana geri yolladı. Ürün bana geri geldiğinde paketinin yırtılmış olduğunu, kutusunun parçalanmış halde bulunduğunu ve içinden bazı aksesuarların bilinçli olarak alınmış gibi eksik olduğunu gördüm. Ürün, dalga geçer gibi sadece bir poşete konulmuş şekilde tarafıma ulaştırıldı.
Bu ürünü bu haliyle asla kabul etmiyorum ve yeniden iade ediyorum. İlk günden itibaren tüm süreci, ürünün bana ilk geldiği hali ve benim eksiksiz şekilde iade ettiğim hali de dahil olmak üzere tarihli fotoğraflarla belgeledim. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar çözüm odaklı bir destek alamadım.
10805416555 numaralı siparişe ait bu işlemde, yanlış ve farklı bir ürün gönderilmesine rağmen iademin haksız yere reddedilmesinin düzeltilmesini ve 1.338,18 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının hasarlı ve eksik aksesuar iddiasıyla sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştığı bu süreçle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünü geri tekrar iade ettim ve tekrar yine bana iftira atarak iadeyi iptal ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Hem yanlış hem eksik ürün gönderdiler ve ürünü bana yamadılar resmen.
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden biltek yedek parça adlı mağazadan kombi sirkülasyon pompası siparişi verdim (Sipariş No: 10593456162). Satıcıya ürünün sıfır olup olmadığını özellikle sordum ve sıfır olduğu beyan edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün ikinci el, çıkma, bozuk, içi paslı ve küf...
10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 424 TL ödeyerek kredi kartı ile şarjlı standlı su pompası satın aldım. 3 Aralık tarihinde ürünü şarj etmek istediğimde, şarj giriş yerinin içeri gömülü olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçerek kusurlu ürün nedeniyle değişim talebinde bulundum. Sa...
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...
4 Aralık 2025 günü Trendyol üzerinden Kentaş HP 1 jet pompa hidrofor motor satın aldım. 10758761043 numaralı siparişimdeki ürün, satıcı firma tarafından herhangi bir koruma kolisine konulmadan, sadece kendi orijinal kutusuyla kargoya verildi. Koli üzerinde firmanın kargo belgesi de bulunuyordu. Ürü...
Yorumlar